to read complaints and reviews, or file yours.BTK İki Hatlı Cep Telefonunda 120 Günlük Süre Tek Hat İçin Erken Kapatıldı
Yurt dışından getirdiğim cep telefonumu Türkiye’de yasal olarak 120 günlük kullanım süresi olduğunu bilerek kullanmaya başladım. Aynı cihazda iki hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri için IMEI kaydı yaptırdım, ancak diğer hattım BTK tarafından geçersiz sayılarak, 02.01.2026 tarihinde kayıtsız IMEI gerekçesiyle iletişime kapatıldı.
Oysa yasal olarak cihazlar için 120 günlük geçici kullanım süresinin tanınması gerektiğini biliyor ve ben de bu süreden yararlanmayı bekliyordum. Bir hattım kayıtlı ve kullanılırken, aynı cihazdaki diğer hattımın geçersiz sayılarak erken kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve hattımı normal şekilde kullanamaz hale geldim.
BTK’dan, yasal haklarım çerçevesinde telefonuma tanınması gereken 120 günlük sürenin her iki hattım için de eksiksiz olarak uygulanmasını, geçersiz sayılan hattımın yeniden açılmasını ve kullanıma devam edebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
BTK sistemleri üzerinden yurt dışından aldığım iki telefondan biri için IMEI kayıt işlemi yaptırdım, diğer telefon için ise henüz IMEI kaydı bulunmuyor. Kayıtsız olan bu telefonu Aralık ayından beri kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır şebeke hizmeti vermiyor, arama yapamıyorum, sadece internet kullanabiliyorum. Yurt dışı kayıt süreci kapsamında, kayıtsız cihazlar için tanınan yasal 120 günlük kullanım hakkımdan yararlanmak istiyorum. Kayıtsız olan telefonum için bu 120 günlük yasal kullanım süresinin tanınmasını ve bu süre boyunca hattımın arama ve diğer hat hizmetleriyle birlikte sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba bende bugün aynı sorunu yaşadım eğer bir çözüme veya yeni bilgiye ulaşırsanız bana da yazabilir misiniz?