Apple İphone 12 Pro Max Tek Hatla Kısıtlanması

07.07.2023 tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı pasaport üzerine resmi olarak kayıt ettirdim. Kayıt işleminden sonra cihazımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak 01.01.2026 tarihinde telefonum bir anda sadece pasaporta kayıtlı olan hatla çalışır hale geldi, diğer hiçbir operatör hattı cihazda kullanılamaz oldu.

Şu anda cihazımda sadece pasaporta kayıtlı hat çalışıyor, farklı bir hat taktığımda hattı kullanamıyorum. Arama, SMS ve diğer hatlarla kullanım tamamen kısıtlanmış durumda. BTK ile iletişime geçmek istediğimde ise telefonla ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Pasaport kayıt işlemini usule uygun şekilde, yasal süre ve şartlarda tamamlamış olmama rağmen cihazımın sadece tek bir hatla sınırlı kalmasını kabul etmiyorum. BTK’dan talebim, cihazımın pasaport kaydına uygun şekilde tüm hatlara açılması ve farklı operatör hatlarını da sorunsuz kullanabilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasıdır.