to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2023 tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı pasaport üzerine resmi olarak kayıt ettirdim. Kayıt işleminden sonra cihazımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak 01.01.2026 tarihinde telefonum bir anda sadece pasaporta kayıtlı olan hatla çalışır hale geldi, diğer hiçbir operatör hattı cihazda kullanılamaz oldu.
Şu anda cihazımda sadece pasaporta kayıtlı hat çalışıyor, farklı bir hat taktığımda hattı kullanamıyorum. Arama, SMS ve diğer hatlarla kullanım tamamen kısıtlanmış durumda. BTK ile iletişime geçmek istediğimde ise telefonla ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Pasaport kayıt işlemini usule uygun şekilde, yasal süre ve şartlarda tamamlamış olmama rağmen cihazımın sadece tek bir hatla sınırlı kalmasını kabul etmiyorum. BTK’dan talebim, cihazımın pasaport kaydına uygun şekilde tüm hatlara açılması ve farklı operatör hatlarını da sorunsuz kullanabilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasıdır.
1,5-2 yıl önce yurt dışından aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı BTK E-Devlet üzerinden, pasaportuma kayıt ettirdim ve bu işlem için 20.000 TL ödeme yaptım. O günden beri hattımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün, E-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda “Hattınız 01/01/2026 tarihine kadar kı...
25/11/2023 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazım için IMEI kaydı yaptırdım ve ilgili ücreti ödedim. Cihaz tamamen üzerime kayıtlı olmasına ve ödeme işlemini eksiksiz gerçekleştirmeme rağmen, 09.09.2025 tarihinde telefonumun kullanımının 01.01.2026 tarihine kadar kısıtlandığını öğrendim. Sorunun neden ...
Merhaba 07.07.2023 tarihinde 355216220510989 IMEI numaralı A2894 model numaralı iPhone 14 Pro max cihazımı E-Devlet üzerinden pasaportuma kayıt ettim ama 08.07.2023 den beri hattım kapalı operatör şirketini aradığımda BTK ile ilgili sorun olduğunu söylüyor ama hiçbir ulaşım numarası üzerinden BTK'ya...
Yorumlar