BTK süre

23 Nisan 2026 tarihinde “s. N Ermurat ifadeniz için verilen süre dolmuştur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsin...iz Özh**H. B 0212 463 5*8*” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir uzlaşma dosyam, ifade vermem gereken bir durumum veya bu hukuk bürosu ile daha önce hiçbir bağlantım olmamasına rağ...

Hukuka aykırı, ayıplı hizmet 07 Nisan tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Buna ...rağmen tarafınızdan ne arızanın sebebine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmış ne de çözüm için herhangi bir süre verilmiştir. Aynı binada farklı operatörlerin kesintisiz hizmet ...

Babam İ**** K********’nun 19.01.2025 tarihinde vefat etmesinin ardından, adına kayıtlı TÜRKSAT aboneliği için Ankara Abo...nelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2026/3075 e. Sayılı dosyası üzerinden icra takibi başlatılmıştır. Bu süreçte, borç bana ait olmamasına rağmen hem tarafıma hem de hukuken hiçbir...

13.04.2026 tarihinde saat 17.40'da 0 (533*********94 numaralı hattan arandım. Arayan kişi “Merhaba, Turkcell’den arıyoru...m, hat sahibi olan … ile mi görüşüyorum?” şeklinde kendini Turkcell görevlisi gibi tanıtarak konuşmaya başladı. Ben de o anda dalgınlıkla “evet” cevabını verdim; ancak “şu an müsai...

8 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında “karar öncesi verilen süre dolmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj, 545 *******3...7 numaralı hatta ait olup “Öncü Hb” şeklinde bir ifade içeriyordu. Mesajdaki merak uyandırıcı ve tehditkar ifadeler üzerine verilen numarayı aradığımda 0 212 ile başlayan bir hatta...

08.04.2026 tarihinde saat 13:56’da, +90 ***********03 numaralı hattan “Karar öncesi verilen süre dolmuştur. Bilgi ve gör...üşme için öncü h. B ile iletişime geçiniz. 02129451503” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde dava ve icra varmış gibi bir ifade kullanılarak beni korkutmaya ve aramaya yönlendi...

03.04.2026 tarihinde saat 18:52’de 0531********68 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda herhangi bir konu...şma yapılmadı, sadece bir süre sessizlik oldu ve sesimin kaydedildiğini düşünüyorum, ardından çağrı aniden kapandı. Hemen sonrasında aynı numarayı geri aramayı denediğimde ise aram...

23 Ocak 2026 tarihinde BTK1972 sipariş numarası ile Batik Giyim’den 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesini ia...de ettim ve iade ettiğim ürünler firma tarafından teslim alınmıştır. Daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iade ürünlerin inceleme departmanına iletildiği bilgis...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Adıyaman Merkez Bahçelievler Mahallesi’ndeki ev adresimde kullandığ...ım, numaraları 5427 ve 0711 ile biten iki Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir yılı aşkın süredir ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Evde bulunduğum süre boyunca telefonla konuş...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim alındığı günden bu yana İskenderun/Hatay adresimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kop...ması ve tamamen kullanamama sorunları yaşamaktayım. Defalarca şikayet açmamıza rağmen internet hizmeti düzeliyor gibi olup kısa süre sonra yeniden aynı sorunlar devam ediyor; bu sü...

Yurt dışından getirdiğim ve 120 gün kullanım süresi olan telefonum için 08.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden IMEI ter...cih bildiriminde bulundum. Bu işlemden çok kısa bir süre sonra, 09.03.2026 tarihinden itibaren Turkcell hattımda “servis yok” uyarısı almaya başladım ve hattımı kullanamaz hale gel...

Turkcell abonesi olarak adıma kayıtlı hattımı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Son dönemlerde özellikle gece saatlerind...e, iznim ve bilgim dışında rahatsız edici içerikte SMS’ler almaktayım. Dün ve bugün hattıma iki farklı numaradan mesaj geldi. İlk mesaj 0850 270 06 59 numaralı hattan gönderildi. ...

Bugün saat 10.26’da telefonuma “Sn. [adım soyadım açık şekilde yazılı] Adınıza kayıtlı dosyada tanınan yasal sürenin son...a er-diği bildirilir. Bilgi için: A**** Hukuk Bürosu: 02129080215” şeklinde bir SMS geldi. A***** Hukuk Bürosu ile hiçbir dosyam, borcum, icra takibim ya da herhangi bir hukuki sür...

Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimde sürekli yavaşlık ve kesinti sorunları yaşıyorum. Adana Seyhan B...arış Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım istikrarsız, hız düşüklüğü ve kopmalar düzenli olarak haftada birkaç kez tekrar ediyor. Buna rağmen tarafıma sunulan hizmetten öde...

Samsung sgh e740 model telefonumun klonlu IMEI sorununu çözmek için yaklaşık bir haftadır, hatta muhtemelen daha uzun sü...redir BTK, Başarı Teknik Servis ve Samsung arasında adeta mekik dokuyorum. Telefonun faturası ve servis kayıtları dahil tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hiçbi...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun, özellikle Türk Telekom’un “port yok” gerekçesiyle vatandaşlara internet hizm...eti vermemesine karşı yeterli yaptırımı uygulamadığını düşünerek bu şikâyeti yazıyorum. Günümüzde hâlâ “port yok” denilerek insanların aylarca, hatta yıllarca internetsiz bırakılma...

07.03.2026 tarihinde saat 18:02’de Türk Telekom’a ait hattıma, 0541********49 numaralı hattan, kendisini “Seray Hukuk” o...larak tanıtan bir yerden geldiği belirtilen bir SMS aldım. Mesajda “Sn. İsmail Ö******, hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell hattıma, haftada ortalama en az 2–3 kez farklı numaralardan rahatsız edici içerikte bahis ve r...eklam SMS’leri almaktayım. Daha önce bu platform üzerinden benzer iletilerle ilgili şikayet oluşturduğum bir dönemden sonra mesajlar bir süre kesilmişti; ancak yeniden gelmeye başl...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat sürekli çekmiyor, görüşme sırasın...da sık sık kesinti oluyor ve internet bağlantısı da zaman zaman tamamen gidiyor. Bu sorun yaklaşık iki yıldır, 2024’ten bu yana aralıksız devam ediyor ve il ya da bulunduğum yer fa...

Batik online mağazasından aldığım ürünü 6 Ocak’ta Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünün bedeli olan 2.850 TL’nin kredi ka...rtıma iade edilmesini beklerken, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Sipariş numaram BTK1534’tür. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen...

B** B*** Ç****, İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Mina Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2023 yılından b...eri binamızda Türk Telekom’a ait kutu bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Sokağımızın 1000 Mbps hıza kadar altyapıyı desteklediğini öğrenmemize rağmen, binamıza kut...

19.11.2023 tarihinde vergisiz olarak satın aldığım General Mobile GM 24 Pro model telefon için Genç Teknoloji Destek kap...samındaki IMEI başvurumu yaptım ve 21.02.2024 tarihinde vergi iadesi hesabıma yattı. Ancak BTK sisteminde “Genç Teknoloji Destek başvurusu sonucunda destekten faydalandığınız cihaz...

14.02 tarihinde +90 850 270 07 19 numaralı hattan ev interneti taahhüdü ile ilgili arandım. Konuşma sırasında herhangi b...ir firma adı belirtilmedi. Ben ev interneti kullanmadığımı, yalnızca Feniks kullandığımı ve onun da taahhüt/güncelleme işlemini çok kısa süre önce yaptığımı söyledim. Tüm bunlara ...