to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kullandığım Samsung J7 Prime 2 marka telefonuma, 19 Aralık saat 11.25’te gelen mesajda IMEI numaramın kopyalandığı ve cihazımın kapatıldığı, telefonu aldığım yere gitmem gerektiği bildirildi. Cihazı 6 yıldan daha uzun süre önce oğluma hediye olarak almıştım. Üzerinden çok zaman geçtiği için ne faturasını bulabiliyorum ne de tam olarak nereden aldığımı hatırlıyorum.
Aylık 18 bin lira emekli maaşı alan biriyim ve ikinci bir telefon alma imkanım kesinlikle yok. Tiroid kanseri nedeniyle ameliyat geçirdim ve ailemle tek iletişim kanalım bu telefon. Buna rağmen cihazım kapatıldı. Hattım Turkcell’de ve hat şu an aramalara açık olsa da telefonum kullanılamaz hale gelmiş durumda.
Alın terimle aldığım, yıllardır sorunsuz kullandığım cihazım neden kapatılırken, IMEI numarasını kopyalayan ve yasa dışı işlem yapan kişilerle ilgili yaptırım uygulanmıyor? Mağdur taraf olarak ben cezalandırılıyorum, bunu anlamıyorum. Vatandaş olarak hiçbir suçum olmadığı halde, IMEI klonlama yapan kişi yerine benim mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
BTK ve Turkcell’den, cihazımın tekrar kullanıma açılmasını, IMEI numaramla ilgili gerekli incelemenin yapılarak gerçek mağdurun ben olduğumun tespit edilmesini ve bu haksız mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Telefonumun IMEI adresi ******************3 budur ama Turkcell sisteminde IMEI adresimin sonu ******************1 ile bitmektedir. Hattım şu an kullanıma kapalıdır. Hatalı IMEI adresini sorguladığımda böyle bir IMEI adresi bulunmamaktadır. 30 gün boyunca hatalı IMEI adresini nasıl kulla...
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na Konu: IMEI Klonlama Nedeniyle Oluşan Mağduriyetin Bildirilmesi Sayın Yetkili, Telefonumu sıfır olarak aldım ve bana ait telefon numarasıyla kullanıyorum. Ancak, cihazım başka bir SIM kartla çalışmıyor. Yasal hakkım olan genel kullanıma açılmasını talep ediyo...
BTK'ya asla ulaşamıyorum. 07.07.2023 cuma günü IMEI kaydımı yaptırdım ve ödemesini yaptım. İlk gün hiç sorun yoktu ama bir anda şebeke hatası verdi ve telefonum kapandı. İki gündür arama yapamıyorum hücresel veriyi kullanamıyorum. E -devlette IMEI ve telefon numaram eşleşmiş gözüküyor buna rağmen ik...
11.11.2023 tarihinde, Samsung J7 Prime telefonuma 'xxxxxxxxxxxxxxx IMEI numaralı cihaz klon listesinde olduğu için, 30 gün içerisinde kullanım dışı kalacaktır.' şeklinde bir yasal uyarı mesajı aldım. E-devlet üzerinden yaptığım kontrol sonucunda telefonuma ait IMEI numarasının kopyalandığını doğrula...
Vodafone mobil numaram üzerine aldığım Samsung marka cep telefonum klonlanmış IMEI mesaj geldikten sonra hizmete kapatıldı. BTK'ya başvurdum, cihazın faturasını getirirseniz, tek numaraya açabileceklerini belirttiler. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini 2 defa arayıp durumu anlattık, olumlu ...
Yorumlar