Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI Klonlaması Mağduriyetiyle İletişimsiz Kaldım

21 Aralık 2025 10:562.974
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
BTK ile görüştüm ve cihazım ile IMEI numaram eşleştiği için kopyalamaya izin vermediğini söylediler cihazımı rahatlıkla kullanabileceğimi söylediler... BTK'ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Yıllardır kullandığım Samsung J7 Prime 2 marka telefonuma, 19 Aralık saat 11.25’te gelen mesajda IMEI numaramın kopyalandığı ve cihazımın kapatıldığı, telefonu aldığım yere gitmem gerektiği bildirildi. Cihazı 6 yıldan daha uzun süre önce oğluma hediye olarak almıştım. Üzerinden çok zaman geçtiği için ne faturasını bulabiliyorum ne de tam olarak nereden aldığımı hatırlıyorum.

Aylık 18 bin lira emekli maaşı alan biriyim ve ikinci bir telefon alma imkanım kesinlikle yok. Tiroid kanseri nedeniyle ameliyat geçirdim ve ailemle tek iletişim kanalım bu telefon. Buna rağmen cihazım kapatıldı. Hattım Turkcell’de ve hat şu an aramalara açık olsa da telefonum kullanılamaz hale gelmiş durumda.

Alın terimle aldığım, yıllardır sorunsuz kullandığım cihazım neden kapatılırken, IMEI numarasını kopyalayan ve yasa dışı işlem yapan kişilerle ilgili yaptırım uygulanmıyor? Mağdur taraf olarak ben cezalandırılıyorum, bunu anlamıyorum. Vatandaş olarak hiçbir suçum olmadığı halde, IMEI klonlama yapan kişi yerine benim mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

BTK ve Turkcell’den, cihazımın tekrar kullanıma açılmasını, IMEI numaramla ilgili gerekli incelemenin yapılarak gerçek mağdurun ben olduğumun tespit edilmesini ve bu haksız mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Nilgün
21 Aralık 2025 11:02

BTK ile görüştüm ve cihazım ile IMEI numaram eşleştiği için kopyalamaya izin vermediğini söylediler cihazımı rahatlıkla kullanabileceğimi söylediler... BTK'ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

IMEI Hatası Nedeniyle Kullanılamayan Telefon Hattı

20 Kasım 2024 10:145.572

Merhabalar, Telefonumun IMEI adresi ******************3 budur ama Turkcell sisteminde IMEI adresimin sonu *************...

IMEI Klonlaması Nedeniyle Cihazımın Kullanılamaması Ve Mağduriyetim

28 Temmuz 2025 11:115.430

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na Konu: IMEI Klonlama Nedeniyle Oluşan Mağduriyetin Bildirilmesi Sayın Yetkili, ...

BTK Yurt Dışı Kayıtlı Cihazımın Şebeke Sorunu

10 Temmuz 2023 22:43361

BTK'ya asla ulaşamıyorum. 07.07.2023 cuma günü IMEI kaydımı yaptırdım ve ödemesini yaptım. İlk gün hiç sorun yoktu ama b...

BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) IMEI Klonlanan Cep Telefonu

12 Kasım 2023 16:1217.103

11.11.2023 tarihinde, Samsung J7 Prime telefonuma 'xxxxxxxxxxxxxxx IMEI numaralı cihaz klon listesinde olduğu için, 30 g...

BTK Cihazımın Talep Ettiğim Halde E Posta Adresime Gönderilmemesi

17 Temmuz 2023 21:301.209

Vodafone mobil numaram üzerine aldığım Samsung marka cep telefonum klonlanmış IMEI mesaj geldikten sonra hizmete kapatıl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BTK Numara Güncelleme Yapamadım

BTK NumaraGüncelleme Yapamadım

Profil fotoğrafı
Cihan
BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Sorunu Yaşıyoruz Köy Geneli

BTK (BilgiTeknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Sorunu Yaşıyoruz Köy Geneli

Profil fotoğrafı
Yusuf
BTK'nın IMEI Kayıtlarını Yapmaması

BTK'nın IMEIKayıtlarını Yapmaması

Profil fotoğrafı
Gürcan
BTK Erişim Ulaşım Yok Destek Bekliyorum Mağdurum Hattım Kapalı

BTK Erişim UlaşımYok Destek Bekliyorum Mağdurum Hattım Kapalı

Profil fotoğrafı
Gülten
BTK Ödemesi Yapıldı Telefon Yoğunluktan Dolayı Kayıt Olamadı Çok Mağdurum

BTK ÖdemesiYapıldı Telefon Yoğunluktan Dolayı Kayıt Olamadı Çok Mağdurum

Profil fotoğrafı
Osman
BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Yok

BTK (BilgiTeknolojileri Ve İletişim Kurumu) Şebeke Yok

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular