to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılının Temmuz ayında yurt dışından getirdiğim iPhone 14 Pro cihazımı, pasaport kaydı ile e-Devlet üzerinden her ik...i IMEI numarasını da yazarak ve gerekli tüm vergilerini ödeyerek tamamen yasal şekilde kayıt ettirdim. Uzun süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandığım hattım, Vodafone operatö
Yurt dışından aldığım cep telefonumun BTK tarafından açıldıktan sonra tekrar kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktay...ım. Vodafone hattımı kullanırken telefonum 1 Ocak’ta açıldı, yalnızca 1 gün sorunsuz şekilde çalıştıktan sonra 2 Ocak’ta yeniden kapandı. Herhangi bir IMEI kaydı veya pasaport kay
2023 yılının Kasım ayında yurt dışından getirdiğim iPhone 15 Pro cihazımı, pasaport kaydı ile e-Devlet üzerinden her iki... IMEI numarasını da yazarak ve gerekli tüm vergilerini ödeyerek yasal şekilde kayıt ettirdim. Uzun süre sorunsuz kullandığım Türk Telekom hattım, 04.01.2026 tarihi itibarıyla anide
Türk Telekom hattımı Amerika’dan alınmış iPhone 14 yurt dışı e‑SIM telefonumda yaklaşık 2,5–3 yıldır sorunsuz kullanıyor...dum. Temmuz 2023’te pasaport üzerine IMEI kaydını yaptırdım ve ilgili ödemeleri de eksiksiz olarak ödedim. Ancak bugün saat 12.00 civarında telefonumda aniden “Servis Yok” uyarısı
IMEI kaydı usulüne uygun şekilde yapılmış olmasına rağmen, iPhone 14 Pro Max marka telefonum 4 Ocak 2026 günü saat 12.00... civarında BTK tarafından iletişime kapatıldı. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan hattım ve cihazım aniden kullanılamaz hale geldi. Cihazımı 07.07.2023 tarihinde
IMEI kaydı yapılmış olmasına rağmen BTK tarafından iPhone 14 Pro marka telefonum 4 Ocak 2026 günü öğlen 12.00 civarında ...iletişime kapatıldı. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, aniden telefonu kullanamaz hale geldim. Cihazımı, Türkiye pasaportuma bağlı olarak 21 Nisan 2023 tarihli
BTK kayıtlı telefonumun, Türk Telekom faturalı hattımla birlikte aniden kapanması ve BTK’ye hiçbir şekilde ulaşamıyor ol...mam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.01.2026 tarihinde kullanıma açılması gereken telefon hattım ve cihazımla ilgili BTK’ya bir türlü ulaşamıyorum. Hattım Türk Telekom ve kendi
07.07.2023 tarihinde pasaport kaydı yaptırdığım çift SIM destekli iPhone 14 Pro Max cihazım için BTK tarafından yapılan ...işlem sonucunda IMEI’lerimden biri devre dışı bırakıldı. Cihazım yurt dışı kayıtlı olduğu için pasaport kaydı sırasında her iki IMEI’nin de adıma ve pasaportuma tanımlı olmasını be
BTK sisteminde hattım ve IMEI kaydıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefonum iPhone 14 Pro Max, yu...rt dışından geldi ve pasaport üzerine kayıtlıdır. Buna rağmen ekranda “IMEI numarası kayıtlı (01/01/2026 tarihine kadar 22*******32 T. C. Kimlik numaralı kişi adına kayıtlı hatlarl
Eşim 2024 Aralık ayında yurt dışına gittiğinde iki adet cep telefonu aldı ve dönüşte her iki telefonu da kendi pasaportu...na, mevzuata uygun şekilde işlettik. Pasaport kaydı için yaklaşık 34‑35 bin TL harç ödedik ve telefonları tamamen yasal, sorunsuz ve kayıtlı olduğunu düşünerek kullandık. Aradan z
01.01.2026 tarihinde kullanıma açılması gereken telefon hattım ve cihazımla ilgili BTK’ya bir türlü ulaşamıyorum. Hattım... Turkcell ve kendi adıma kayıtlı, telefon ise pasaport kayıtlı olmasına rağmen bugün hattımı bu cihaza taktığımda sinyal gelmiyor ve kullanamıyorum. Telefon daha önce annemin adın
"Teşekkürler"
İki gün önce, babamın adına Şanlıurfa Siverek’te iPhone 16 Pro Max model telefonumun pasaport kaydını yaptırdım ve başvu...ru numaram 56486270’dir. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen telefonum hala açılmadı ve hiç kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ya da ilgili kurumlarla henüz ile
29.09.2025 saat 04:10 itibarıyla 0553********38 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım, ancak taşıma işlem...inden sonra şebeke alamıyorum. Hattımı 1 gündür hiç kullanamıyorum, telefonum iPhone 11 Pro Max yurt dışı cihazı olup pasaport kaydı yapılmış ve hat sahibiyle cihaz sahibi aynı kiş
İPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI numarası 350550258659762’dur. Cihazım yurt dışından alınmış olup, pasaport kaydı İstanb...ul’da 2021 ya da 2022 yılında yapılmıştır. Bugün saat 15.00 civarında cihazıma kısıtlama geldi ve o zamandan beri hattım aktifleşmedi, cihazım kullanılamaz durumda. BTK müşteri t
İPhone 14 Pro cihazımda bu sabah itibarıyla “servis yok” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 7 saattir hattımı kullanamı...yorum. Cihazımın IMEI kaydı ve pasaport işlemlerinde herhangi bir sorun yok, cihazım kayıtlı. Sorunun Turkcell hattıma özel olduğunu, başka bir hatta taktığımda aynı uyarıyı almadı
"Geçte olsa CİMER üzerinden yaptığım başvurunun etkili olduğunu anlıyorum. Sorunumun çözümüne ilişkin desteği olan memur ve ilgilere teşekkür ediyorum."
Başka birinden aldığım iPhone 11 cihazın 1 Ocak 2025 tarihinde başka isimlere açılacak diye görünüyordu sorgulayınca. Şi...mdi sorguladığımda pasaport kayıtlı yolcu beraberinde diye çıkıyor ama hala şebeke gelmedi.
2022 yılında alıp pasaport kaydı yaptırdığım cihazım 01.01.2025 tarihinde tüm hatlara kullanıma açılacaktı. Fakat halen ...açılmadı. Sebebi nedir? Neden kayıt yaparken saniyesinde hizmet verip hakkımız olan şeyi zamanında vermiyorsunuz. Bekletmek hoşunuza mı gidiyor anlamış değilim. Hattı değiştirmek i
BTK üzerinden 2022 tarihinde ücretini ödeyerek pasaport kaydına işletmiş olduğum yurt dışından satın alınmış cep telefon...umun üç (3) takvim yılı olan süresi 01.01.2025 tarihinde dolmasına rağmen defaaten farklı sim kartlarını takarak cihazımı çalıştırmaya çalışsam da, 'servis yok' ibareli hatayı alıy
2022 yılında pasaport kaydı yaptığım iPhone 14 Pro Max cihazım. E devlet üzerinden sorgulama yaptığımda 01/01/2025 tarih...inde bütün hatlar ile kullanıma açılması gerekiyorken bugün yani 03/01/2025 tarihi olmasına rağmen tüm hatlar ile çalışmıyor çözüm istiyorum.
2022, 30 Kasım'da aldığım iPhone 13 Pro cihazımı pasaport yoluyla kaydettim. Üzerinden üç takvim yılı geçti ve e-Devlet'...ten kontrol ettiğimde süreci tamamlamış bulunmaktayım fakat telefona başka bir hat taktığım zaman 'servis dışı' yazıyor. 120'yi arıyorum, açmıyor.
Yurt dışından aldığım iPhone 11 Pro telefonu 3 yıl önce açtırdım ama kendi üzerime kayıtlı SIM kartını kullanamadım. Pas...aport kime ait ise onun üzerine kayıtlı bir SIM kartını kullanmam gerektiğini söylediler ve ben de öyle yaptım. 3 yıl geçti. Şu an kendi üzerime kayıtlı SIM kartını takıyorum ama k
BTK, 1 Ocak 2025'te pasaport kaydıyla tek SIM kartla kullanma kısıtlaması dolan 356194441649572 IMEI numaralı Apple iPho...ne 12 Pro Max cihazıma halen şebeke vermemektedir. İvedi şekilde gereğinin yapılmasını tensiplerinize saygılarımla arz ederim.