IMEI Kaydı Yapılmış İPhone 14 Pro Hakkında Uyarı Almadan İletişim Kapatılması

IMEI kaydı yapılmış olmasına rağmen BTK tarafından iPhone 14 Pro marka telefonum 4 Ocak 2026 günü öğlen 12.00 civarında iletişime kapatıldı. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, aniden telefonu kullanamaz hale geldim.

Cihazımı, Türkiye pasaportuma bağlı olarak 21 Nisan 2023 tarihli yurda girişime istinaden kaydettirdim. Yurt dışından gelen telefon harcını vergi dairesinden ödedim ve ardından e-Devlet üzerinden pasaport kaydı ile IMEI kayıt işlemini usulüne uygun şekilde tamamladım. Yani cihazım resmi olarak kayıtlı ve vergisi ödenmiş durumdadır.

Hattımın durumunu kontrol etmek için servis sağlayıcım ile görüştüm ve hattımın aktif olduğu, sorun olmadığı bilgisi verildi. BTK’ya ise telefon numaraları ve internet sitesi üzerinden bir türlü ulaşamıyor, sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Tarafıma kapatma gerekçesiyle ilgili hiçbir SMS veya bilgilendirme de yapılmadı.

Vergisini ödeyerek ve e-Devlet üzerinden işlemlerini eksiksiz tamamladığım, pasaport kaydına bağlı olarak kayıt altına alınmış telefonumun iletişime haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Cihazımın IMEI kaydının yeniden incelenerek hattımın/telefonumun derhal tekrar iletişime açılmasını ve gerekçe varsa bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.