Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BTK Yurt Dışı Telefon Hat Kapanması
Tuğçe
19 Temmuz 2023 16:49
581"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
BTK'nın Yurt Dışı Telefonumu Tek Gün Açıp Kapatması
Tolga
05 Ocak 10:50
1.158Yurt dışından aldığım cep telefonumun BTK tarafından açıldıktan sonra tekrar kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Vodafone hattımı kullanırken telefonum 1 Ocak’ta açıldı, yalnızca 1 gün sorunsuz şekilde çalıştıktan sonra 2 Ocak’ta yeniden kapandı.
Herhangi bir IMEI kaydı veya pasaport kaydı işlemi yapmadım. Aynı Vodafone hattımı başka bir telefona taktığımda hattın sorunsuz çalıştığını görüyorum, yani hatla ilgili bir problem olmadığını anlıyorum. Sorunun tamamen yurt dışı telefonumun BTK tarafından kapatılmış olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. BTK’yı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamadım ve neden kapatıldığı konusunda da bilgi alamadım.
BTK’dan, yurt dışı telefonumun yeniden açılmasını, neden bir gün açık kalıp tekrar kapatıldığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Popüler Şikayet Konuları
Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
BTK IMEI Kayıt Sorunu
2 Yorum
8579 Şikayet
BTK Yurt Dışı Telefon Kaydı
1354 Şikayet
Benzer Şikayetler
BTK’nın Hattımı Kapatması Ve IMEI Kayıt Sorununu Çözme Talebi
Buket
04 Ocak 14:12
984Yurtdışından getirdiğim ve IMEI kaydını yaptırdığım telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. 4 Ocak saat 12.30 itibarıyla hattım kapatıldı ve cihazımı kullanamaz hâle geldim. Yeni yıl itibarıyla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun işlemleri nedeniyle hattımın kapatıldığını öğren...
btknin-hattimi-kapatmasi-ve-imei-kayit-sorununu-cozme-talebi-1.jpg
2 Destek
4 Yorum
İMEI Kaydı Olmasına Rağmen Şebeke Bağlantım Aniden Kesildi
Nurullah
04 Ocak 17:00
1.066Yurt dışından şahsım tarafından getirmiş olduğum cep telefonumun IMEI kaydını, belgelerde belirttiğim IMEI numarası ile pasaportuma yasal süresi içinde yaptırdım. Tüm işlemlerimi mevzuata uygun şekilde tamamlamama rağmen, bugün itibarıyla hattım Türk Telekom’da olmasına karşın telefonumun şebeke bağ...
1 Destek
1 Yorum
Yurt Dışı Telefonun 1 Ocak Açılmaması Ve Şebeke Sorunu
Büşra
02 Ocak 09:43
4.682Yurt dışından getirilen ve IMEI kaydı yaptırılmamış olan telefonumun, yürürlükteki uygulamaya göre her yıl 1 Ocak itibarıyla yeniden kullanıma açılması gerekirken, 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebeke erişimi sağlanmamıştır. Cihazımda herhangi bir borç, yasal engel veya farklı bir kısıtlama bulunmama...
2 Destek
IMEI Kayıtlı Telefon Şebeke Almıyor Ve BTK Yanıt Vermiyor
Burak
04 Ocak 13:42
1.4992023 yılında yurt dışından getirdiğim telefonumun IMEI kaydını yaptırmama rağmen cihazım bugün sabahtan beri şebeke almıyor ve kullanılamaz durumda. Kayıtlı olmasına rağmen hattımın kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. BTK’ya ulaşmak için hem 120 numaralı hattı hem de BTK Ankara çağrı merkezin...
1 Yorum
Yorumlar