BTK'nın Yurt Dışı Telefonumu Tek Gün Açıp Kapatması

Yurt dışından aldığım cep telefonumun BTK tarafından açıldıktan sonra tekrar kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Vodafone hattımı kullanırken telefonum 1 Ocak’ta açıldı, yalnızca 1 gün sorunsuz şekilde çalıştıktan sonra 2 Ocak’ta yeniden kapandı.

Herhangi bir IMEI kaydı veya pasaport kaydı işlemi yapmadım. Aynı Vodafone hattımı başka bir telefona taktığımda hattın sorunsuz çalıştığını görüyorum, yani hatla ilgili bir problem olmadığını anlıyorum. Sorunun tamamen yurt dışı telefonumun BTK tarafından kapatılmış olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. BTK’yı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamadım ve neden kapatıldığı konusunda da bilgi alamadım.

BTK’dan, yurt dışı telefonumun yeniden açılmasını, neden bir gün açık kalıp tekrar kapatıldığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.