to read complaints and reviews, or file yours. 
BTK üzerinden 2022 tarihinde ücretini ödeyerek pasaport kaydına işletmiş olduğum yurt dışından satın alınmış cep telefonumun üç (3) takvim yılı olan süresi 01.01.2025 tarihinde dolmasına rağmen defaaten farklı sim kartlarını takarak cihazımı çalıştırmaya çalışsam da, 'servis yok' ibareli hatayı alıyorum ve cihaz halen pasaport kaydı yapılan kişinin hatları dışında hiçbir hat ile çalışmıyor. Yani telefonumun Türkiye cihazı olmadığı gözüküyor. Resmi sürenin dolmasına rağmen telefonumdaki bu hatanın hala düzeltilmemesi konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Telefonumun pasaport kaydını 07.07.2023 tarihinde yaptırdım. E-devlet üzerinde de hat ve IMEI eşleştirmesi yapılmış olarak görünüyor. Dün kullanabildiğim hattımı bugün 'Servis Yok' sorunu ile karşılaşıyorum. Hattımın çağrı merkezini aradığımda ise aradığımda bizimle ilgili değil diyorlar BTK yı aram...
Yurt dışından aldığım telefonumun IMEI kaydını yaptırdım. Kullanım süresi olmasına rağmen servis yok hatası almaktayım. Operatörümle görüştüğümde sorunun BTK kaynaklı olduğunu söylüyorlar. 07.07.2023 gecesinden beri servis yok hatası alıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yurt dışından getirip kasım 2023te IMEI kaydı yaptığım cihazım 17/07/2023 tarihinden beri servis yok uyarısı veriyor. Sim kartı başka telefona takınca çalışıyor, teknik servise götürdüm telefonu, btkyı arayın sorun dediler ama btkyı arayınca suratıma kapatıyorlar kimse bir şey söylemiyor. Lütfen sor...
Yorumlar (5)