BTK online

BTK'nın CİMER üzerinden şikayetler sonuçsuz kalmaktadır. 13 Ocak itibarıyla Turkcell,14 Ocak Türk Telekom mobil tarife ücretine zam yapıyor. Bu GSM firmalarının mobil tarife de ve internet tarifesinde ortak fiyat belirlediği ve tıpkı zincir marketler gibi birlikte zam yaptığı görülmektedir. Vodafo...

Bugün saat 18.43’te 0548********94 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi bir online bahis sitesi için aradığını söyledi ve benden siteye üye olmamı istedi ancak herhangi bir marka ya da site adı belirtmedi. Ben iznim ve bilgim olmadan bu şekilde rahatsız edilmekten son derece rahatsız oldum. Num...

18.12.2025 tarihinde Batik’in online mağazasından bir adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram BTK1530’dur. Bu süreçte üç kez mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...

Pusulabet adlı online kumar sitesi adına gönderilen, yasa dışı içerikli ve izinsiz bir SMS sebebiyle şikayetçiyim. 28.11.2025 tarihinde saat 17:47’de, İzmir’de hattımı kullanırken "Bedava 177 freespin kazandın! … https://t.ly/pusulaco" içerikli bir SMS aldım. Mesaj içinde yer alan t.ly/pusulaco isim...

BTK Online üzerinden bugün 'jokerayazz' kullanıcı adlı TikTok hesabımın çalınması nedeniyle hesabın kapatılması talebiyle şikayette bulundum. Şikayetimi gönderdikten sonra, aynı konuda yayında olan bir şikayetim bulunduğu gerekçesiyle yeni başvurumun platformda yayımlanmadığına dair bir bilgilendirm...

01.10.2025 tarihinde +905*******93 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, başvuruma Kariyer.net üzerinden ulaştığını ve Online Çağrı Merkezi adı altında Getir, Hepsiburada gibi firmalarla çalıştıklarını söyledi. Sipariş kontrol görevi için iş teklifinde bulundular ve çalışma saatlerinin 10:00-17:...

23 Eylül Salı günü Zara'nın online mağazasından elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5392*****77). Siparişimin 26 Eylül tarihinde İzmir Bornova adresine teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kargom Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmedi ve şu anda nerede olduğu belli değil. Bu süreçte Zara'...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hizmet numaramı öğrenmem gerekiyor fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece standart bant kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve çözüm sunulmuyor. Online işlem merke...

1028732228 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Vodafone ev interneti kampanyası var denilerek Digiturk’e yanlış beyanlarla abone yapıldım. 28.07.2025 tarihinde arandım ve Digiturk’ün hediye olduğu, herhangi bir ek ödeme ya da cayma bedeli olmayacağı, ilk 2 ay 250 TL, sonraki aylarda ise 490 TL ve t...

03 Mart 2023 tarihinde BİM Online Mağaza’dan sipariş numarası 101387343 ile satın aldığım Dijitsu A11S model cep telefonumun IMEI numarasının klonlandığına dair bugün BTK’dan yasal uyarı SMS’i aldım. Mesajda, cihazımın 30 gün içinde kapatılacağı bildirildi. Telefonun garantisi bitmiş durumda. Konuy...

13 Ağustos 2024 tarihinde saat 10.32’de, adım ve soyadım açıkça yazılarak 'Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. S***** Hukuk 02329080519' şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir borcum veya ceza dosyam olmamasına rağmen bu mesajı almak beni son derece rahatsız etti. Mesajın amac...

1 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TurkNet internet bağlantısı kuruldu. Henüz interneti hiç kullanmadan aynı gün 499,99 TL tutarında Mayıs ayı faturası çıkarıldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve bana, iptal işlemi sırasında ön ödeme yaptığım faturanın iade edilec...

Dün, [05/08/2025] tarihinde saat 20:00 sularında numaramı Turkcell'e taşımak amacıyla online başvuru gerçekleştirdim. Başvuru sırasında, Rize iline özel olarak sunulan 'büyük Festival 60 GB' tarifesini aylık 420 TL sabit fiyatla 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Başvurumun onaylandığına ve sim kartımı ...

Öncelikle merhaba. Digiturk, onayım olmadan tarafıma taahhüt yapmış. Taahhüt bilgilerini görüntülememe izin vermiyor. Ses kayıtlarını dinlemek istediğimde, 'Bizim yetkimiz yok, mahkeme kararıyla dinletebiliriz' diyorlar. Mail olarak istediğimde ise böyle bir yetkileri olmadığını söylüyorlar. Online ...

TurkNet istediğiniz kadar reklam yapın, ancak modemimdeki altyapı sorununun 6 saat içerisinde çözüleceğini iletmenize rağmen 24 saatten fazla bir süredir internet kullanamıyorum. İşim gereği online çalışıyorum ve sorun 6 saatte çözülecek diye kişisel internetimi kullanıp bitirdim fakat halen herhang...

29.03.2025 tarihinde Instagram'da gördüğüm A101 reklamındaki üç tekerlekli elektrikli bisiklet (21.999 TL) için bilgi almak amacıyla reklam üzerindeki WhatsApp hattıyla iletişime geçtim. 29.03.2025 tarihinde saat 19.00 civarında WhatsApp A101 online alışveriş işletme hesabından arandım. Kişi, ekran ...

+2

17.02.2024 tarihinde Vodafone dan Türk Telekom'a hat taşıma başvurusunda bulundum online olarak. Taşıma sırasında Esim istiyorsanız seçin denildi ve onu seçtik. Kurye evrakları imzalatıp fotoğraf çektikten sonra bilgi mesajı geldi. 21.02.2025 tarihi 02:20 de taşıma işleminiz gerçekleşecek. Gelen lin...

2 hafta önce numaramı Vodafone'a taşımak için online üzerinden başvuru yaptım ve 2 gün içinde hattım adresime geldi. Teslim aldım fakat hattım 2 hafta oldu, açılmadı. Sonra Vodafone tarafından arandım, bana başvurumun BTK tarafından askıya alındığını ve yeni başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Be...

CİMER aracılığıyla sürekli BTK'ya ulaşmak istiyoruz, ancak her zamanki gibi uyku modundan çıkamıyorlar. Yattıkları yerden para kazanmak güzel olsa gerek. Hakkımız size helal değildir. Vatandaşın sesine kulak vermediğiniz için 1 haftadır sürekli arıyorum, CİMER'de kayıt bırakıyorum. Neden dönüş yapmı...

BTK Online Akademi'den almış olduğum PowerPoint eğitimi neticesinde teste girdim ve başarısız oldum. Tekrar girebilmem için 24 saat geçmiş olmasına rağmen test modülü açılmıyor ve dersi göremiyorum. Ayrıca daha önceden almış olduğum Microsoft Office Excel dersini tekrar dinlemek istiyorum ama dersi ...

Online işlemlerden maalesef giriş yapamıyoruz. Böyle bir hizmet var diye açıklıyorsunuz. Hesabımıza girip alacağımızı, borcumuzu, sözleşme tarihimizi görmek istiyoruz. Koskoca Telekom, altyapısını bu hizmete veremiyor mu? Reklam yapıyorsunuz, gelin hizmetin en iyisi var diye. Dünya uzaya gidiyor, s...

Turkiss internet için izlediğim iptal aşamaları. Turkiss online sitesine iptal başvurusu yaptım. CİMER ve BTK'ya tüketici haklarımın ihlal edildiğini ve mağdur edildiğimi detaylı olarak kanıtlarıyla yazdım (Turkiss seçeneği yok, Telek. M seçeneğine yazdım). Abonelik süreci ise yaklaşık 9 ay önce ara...

NetGsm'den hat ücretini ödeyip hat sipariş ettim. Dün gün içerisinde hat elime ulaştı. Bugün gün içerisinde saat 16:40'ta taşıma işlemi olacaktı. Eski operatöre ait hattım kapandı. Netgsm'deki hattım telefona takılı ancak Apn ayarı yapmam gerekiyordu. Apn ayarlarını da bir şekilde yaptım. Ancak hala...

DSmart Fix modül kartımı 1,5 seneye kadar kullanıyordum. Fakat çok uzun süredir üyeliğimi pasif ettikleri için kullanamıyorum. Artık yıldım. Müşteri hizmetlerini onlarca kez aramama rağmen onlarca kez şikayet bırakmama rağmen. Son 1,5 senedir firma bana hiç hizmet vermiyor. Paketim Mega paket + DSma...

+1