Onayım Olmadan Yapılan Taahhüt Ve Bilgiye Erişim Sorunu
Öncelikle merhaba. Digiturk, onayım olmadan tarafıma taahhüt yapmış. Taahhüt bilgilerini görüntülememe izin vermiyor. Se...s kayıtlarını dinlemek istediğimde, 'Bizim yetkimiz yok, mahkeme kararıyla dinletebiliriz' diyorlar. Mail olarak istediğimde ise böyle bir yetkileri olmadığını söylüyorlar. Online ...
Paket Değişikliği Yapıldı, Faturam Hala Eski Paketten Geliyor
1027997219 üye numaram ile 29 Mayıs saat 19.00'da paket değişikliği yaptık, ancak hâlâ eski paket üzerinden fatura geliy...or. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde böyle bir kayıt görünmediğini söyledi. Konuşmalarımız otomatik olarak cep telefonumda kayıt altına alınıyor. Defalarca aynı sorunla karşılaşt...
MNG Kargo ile gönderdiğim modem teslim edilmiş görünüyor ama Digiturk tarafından alınmamış. Bu konuyla ilgili modem tesl...imatı yapılmadığı için ücretlendirileceğime dair mesaj aldım. Arıyoruz, telefonları açmıyorlar, muhatap olmuyorlar.