Batik Online Mağazasında Pantolon Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

18.12.2025 tarihinde Batik’in online mağazasından bir adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram BTK1530’dur.

Bu süreçte üç kez mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yalnızca siparişimin onaylandığına dair aynı geri dönüşü aldım, ancak siparişin kargoya verilmesiyle ilgili somut bir adım atılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.