to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen IMEI Kayıt Harcına Rağmen Telefon Kayıt İşlemi Tamamlanmadı
5.12.2025 tarihinde yurt dışından getirdiğim cep telefonumun kayıt işlemini yapmak için e-Devlet üzerinden vergi dairesine 45.614,20 TL tutarında IMEI kayıt harcını ödedim. Cihazımın iki adet IMEI numarası bulunuyor ve her iki IMEI numarasını da eksiksiz şekilde sisteme girdim, işlem adımlarını da doğru şekilde tamamladım.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet ve ilgili sorgulama ekranlarında telefon kaydım hâlâ yapılmamış olarak görünmekte, IMEI’lerden biri “kayıt dışı” olarak çıkmaktadır. Telefonumun Türkiye’de kullanım süresi dolmadan kayıt işleminin tamamlanmasını beklerken, sistemde hâlâ kayıtlı görünmemesi nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.
Bilgi almak için 120 ve 0 312 294 94 94 numaralı hatları aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle nereye ve nasıl başvuru yapmam gerektiğini de bilemiyorum. Ödemesini yaptığım harca istinaden, cihazımın her iki IMEI numarasının da gecikmeksizin BTK sistemine işlenmesini ve telefon kaydımın aktif hale getirilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
