to read complaints and reviews, or file yours.BTK kayıt sisteminde adıma kayıtlı olan iPhone 15 Pro Max cihazımın IMEI'si, herhangi bir sorun yaşamadan 3 yıl boyunca ...kullanmama rağmen 01.01.2026 tarihinde “kayıt dışı” durumuna düşürüldü. Telefonu 28.12.2023 tarihinde alıp A*** E***** adına IMEI kaydını bizzat yaptım; bu süre zarfında da tüm öde
BTK tarafından yapılan IMEI iptali hakkında mağduriyetimin giderilmesi talebimdir Sayın yetkililer, Yaklaşık 2,5 yıl ö...nce, yurt dışından satın aldığım iPhone 14 Pro Max (A2894) model cihazım için e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemi gerçekleştirdim. Cihazın çift IMEI’ye sahip olması sebebiyle, sis
2022 Aralık ayında yurt dışından getirdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kayıt işlemini yaptırdım. E-Devlet ve BTK k...ayıt bilgilerimde, süre sonunda cihazın tüm hatlara açılması gerektiği açıkça görünmesine rağmen, bugün itibarıyla telefonum hâlâ sadece kendi adıma kayıtlı numaralarda çalışıyor,
Yurt dışından getirdiğim cep telefonumu Türkiye’de yasal olarak 120 günlük kullanım süresi olduğunu bilerek kullanmaya b...aşladım. Aynı cihazda iki hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri için IMEI kaydı yaptırdım, ancak diğer hattım BTK tarafından geçersiz sayılarak, 02.01.2026 tarihinde kayıtsız IMEI ge
Tarafıma ait olan IMEI kaydı bulunmayan cep telefonu, BTK tarafından her yıl tanınan kullanım süresi kapsamında 1 Ocak i...tibariyle yeniden kullanıma açılması gerekirken cihazım halen şebekeye kapalı durumdadır. Cihazıma takılı hat aktif olup herhangi bir borç ya da kısıtlama bulunmamaktadır. BTK IME
01 Ocak 2026 itibarıyla yurt dışı telefonların yasal olarak açılması hakkının devlet tarafından tanımlanmasını bekliyoru...z. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı durumda olan birçok kişinin hattı ve şebekesi gelmişken, birçok kişinin hatt
"Halledildi sorun"
Yurt dışından getirilen ve IMEI kaydı yaptırılmamış olan telefonumun, yürürlükteki uygulamaya göre her yıl 1 Ocak itibar...ıyla yeniden kullanıma açılması gerekirken, 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebeke erişimi sağlanmamıştır. Cihazımda herhangi bir borç, yasal engel veya farklı bir kısıtlama bulunmama
Eşim 2024 Aralık ayında yurt dışına gittiğinde iki adet cep telefonu aldı ve dönüşte her iki telefonu da kendi pasaportu...na, mevzuata uygun şekilde işlettik. Pasaport kaydı için yaklaşık 34‑35 bin TL harç ödedik ve telefonları tamamen yasal, sorunsuz ve kayıtlı olduğunu düşünerek kullandık. Aradan z
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, yurt dışı çıkışlarımda kullandığım telefonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti b...elirtmek istiyorum. Telefonum 10 Aralık 2025 tarihinde kullanıma kapandı ve tarafımdan herhangi bir harç ödemesi yapılmadı. Ancak yılbaşında, 1 Ocak itibarıyla tekrar kullanıma açı
BTK üzerinden kayıtlı olan iPhone 13 Pro Max cihazımın IMEI kayıt durumunun 01.01.2026 tarihinde değişmesi gerekirken, b...ugün itibarıyla hâlâ herhangi bir değişiklik yapılmadı. Aylardır bu tarihte açılmasını bekliyordum, ancak süreç uzadıkça mağduriyetim daha da arttı. İki sene önce e-Devlet üzerind
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:40’ta hattımın numarasını değiştirdim. Yurt dışı çıkışlı ama daha önce kayıtlı ve ...aktif olarak kullandığım cihazıma numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde şebeke gelmedi. Cihazım şu an tamamen şebekesiz durumda ve hattımı kullanamıyorum. Numara değişikliği
"Teşekkürler"
07.07.2023 tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı pasaport üzerine resmi olarak kayıt ettirdim. Kayıt işleminden son...ra cihazımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak 01.01.2026 tarihinde telefonum bir anda sadece pasaporta kayıtlı olan hatla çalışır hale geldi, diğer hiçbir operatör hattı cihazda kullan
Geçtiğimiz yıl Yükseköğretim Öğrencilerine Teknolojik Cihaz Desteği kapsamında tarafıma verilen Samsung Galaxy a24 marka... akıllı telefonu, mevzuat gereği yalnızca adıma kayıtlı hatlarla kullanabilmekteyim. Yakın zamanda yine tamamen kendi adıma ve T. C. Kimlik numarama tanımlı yeni bir hat almama rağ
Yurtdışından getirdiğim iPhone 17 Pro cihazım için yasal kullanım süresi 120 gün olması gerekirken, Türk Telekom hattıma... cihazın 90 gün sonra kullanıma kapanacağına dair bir mesaj gönderildi. Yani BTK sisteminde olması gereken sürenin yanlış olarak 90 gün tanımlandığını düşünüyorum. Cihazımı 05.11.
"BTK ile görüştüm ve cihazım ile IMEI numaram eşleştiği için kopyalamaya izin vermediğini söylediler cihazımı rahatlıkla kullanabileceğimi söylediler... BTK'ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır kullandığım Samsung J7 Prime 2 marka telefonuma, 19 Aralık saat 11.25’te gelen mesajda IMEI numaramın kopyalan...dığı ve cihazımın kapatıldığı, telefonu aldığım yere gitmem gerektiği bildirildi. Cihazı 6 yıldan daha uzun süre önce oğluma hediye olarak almıştım. Üzerinden çok zaman geçtiği içi
Yıllardır kullanmadığım iPad Air 1 model tabletimi bugün tekrar kullanmak istediğimde, cihazın kullanıma kapatıldığını v...e “servis yok” uyarısı verdiğini fark ettim. Cihazın içine bugüne kadar hiç hat takılmadı, kutusu ve jelatini dahi bugün açıldı, yani ilk kez kullanmaya çalıştım. Bu durum üzerine
2017 yılında yurt dışından getirdiğim Google Pixel XL (2016) telefonumu kendi adıma BTK sistemine IMEI kaydı yaptırarak ...kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Telefonum bir süre önce bozulduğu için New York’taki Google mağazasında tamir ettirdim. Tamir işlemi s
Yurt dışında satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazıma, yine yurt dışında kullandığım Türkiye çıkışlı Turkcell faturalı h...attımı taktığım anda cihazın kayıt dışı olduğu ve kapatılacağına dair bir SMS aldım. Oysa bu cihaz ile Türkiye’ye hiç giriş yapmadım, cihazı yalnızca yurt dışında kullanıyorum. Tü
Bu yıl hat takıp kullandığım cihazın IMEI'si, 1 yıla düşmüş gibi bir sistem hatası alıyorum ve konuyla alakalı olarak IM...EI'min açılmasını talep ediyorum. İnsanları bu tür sistem hatalarıyla mağdur etmeyin. Sürekli hat takılan cihazlara uygulanan bu durumu kınıyorum ve gerekli makamlara şikayetimi il
Ana kart arızası nedeniyle iPhone 15 Pro Max cihazımı, aynı markanın üst modeli olan iPhone 17 Pro Max ile değiştirdim. ...E-Devlet üzerinden ana kart değişikliği talebi kapsamında değişim belgesi ve istenen diğer tüm bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurarak resmi kaydı yaptım. Şu anda kayıtlı olan I
Vodafone e-sim hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 2,5 saattir şebeke problemi yaşıyorum. İPhone 16 Pro cihazımda hattım ü...zerinden hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni şubeye yönlendirdiler. Şube ise BTK’ya, BTK ise tekrar Vodafone’a yönlendirdi. S
Türk Telekom’a hattımı taşıdım ancak yaklaşık 8 saattir “servis yok” hatası alıyorum. Cihazım iPhone 14 Pro Max ve IMEI ...numaram da üzerime kayıtlı. İstanbul Pendik’te yaşıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, BTK güncellemesi gerektiğini söylediler fakat başka bir çözüm
