to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Cihazım Şebekesiz Kaldı
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:40’ta hattımın numarasını değiştirdim. Yurt dışı çıkışlı ama daha önce kayıtlı ve aktif olarak kullandığım cihazıma numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde şebeke gelmedi. Cihazım şu an tamamen şebekesiz durumda ve hattımı kullanamıyorum.
Numara değişikliği öncesinde aynı cihazı farklı bir hatla sorunsuz şekilde kullanıyordum. İşlemden sonra ise ne BTK ne de operatör tarafından IMEI, cihaz kaydı ya da herhangi bir kısıtlama ile ilgili bana bilgilendirme yapılmadı, hiçbir mesaj almadım.
Sorunun operatörden değil BTK kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kayıtlı ve aktif olarak kullandığım cihazımın, numara değişikliği sonrası bu şekilde şebekesiz bırakılmasını mağduriyet olarak görüyorum. Cihazımın yeniden şebekeye açılmasını ve gerekli kontroller yapılarak sorunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
3 gün oldu telefonum çalışmıyor herhangi bir dönüş yapmıyorsunuz mağdur durumdayım BTK numarası çalışmıyor hat bile düşmüyor neden dönüş yapılmıyor
Merhabalar aynı sorunu yaşıyorum IMEI kaydı yapmama rağmen edevlette kayıtlı gözükmüyor telefon şu anda 120 yi aramama rağmen ulaşamıyorum siz sorunu çözdünüz mü veya BTK ya ulaşabildiniz mi?