to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, yurt dışı çıkışlarımda kullandığım telefonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefonum 10 Aralık 2025 tarihinde kullanıma kapandı ve tarafımdan herhangi bir harç ödemesi yapılmadı. Ancak yılbaşında, 1 Ocak itibarıyla tekrar kullanıma açılması gerektiğini bildiğim için bu tarihte hattımı ve cihazımı kontrol ettiğimde telefonumun hâlâ kapalı olduğunu gördüm.
BTK sistemleri cihazımı kapatırken tarihi ve saati baz alarak günü gününe, dakikası dakikasına hassasiyet gösterirken, iş açmaya gelince aynı hassasiyetin gösterilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Yeni yıl itibarıyla kullanmam gereken telefonuma erişemiyorum ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor.
Telefonumun bir an önce kullanıma açılmasını ve bu konuda neden açılmadığıyla ilgili net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle, 2025 yılı itibariyle 1 Ocak'ta açılması gereken yurt dışı cihazların birçoğu halen açılmamış durumda. Aynı şekilde, benim şahsi kullandığım telefonum şu an kullanılabilir bir durumda değil; şebeke gelmiyor. 4 gün oldu ve halen telefonlar açılmadı. Lütfen artık sesimizi duyun, sayın Bilgi ...
Öncelikle, 2025 yılı itibariyle 6 Ocak'ta açılması gereken yurt dışı cihazların birçoğu halen açılmamış durumda. Aynı şekilde, benim şahsi kullandığım telefonum şu an kullanılabilir bir durumda değil; şebeke gelmiyor. 3 gün oldu ve halen telefonlar açılmadı. Lütfen artık sesimizi duyun, sayın Bilgi ...
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:40’ta hattımın numarasını değiştirdim. Yurt dışı çıkışlı ama daha önce kayıtlı ve aktif olarak kullandığım cihazıma numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde şebeke gelmedi. Cihazım şu an tamamen şebekesiz durumda ve hattımı kullanamıyorum. Numara değişikliği...
01.01.2026 tarihinde kullanıma açılması gereken telefon hattım ve cihazımla ilgili BTK’ya bir türlü ulaşamıyorum. Hattım Turkcell ve kendi adıma kayıtlı, telefon ise pasaport kayıtlı olmasına rağmen bugün hattımı bu cihaza taktığımda sinyal gelmiyor ve kullanamıyorum. Telefon daha önce annemin adın...
Cep telefonu hattım için Türk Telekom şirketinden hizmet almaktayım. Kullanmakta olduğum cep telefonumu 2022 yılında yurt dışından satın aldım ve aynı tarihte de harç ödemesini yaparak IMEI kaydını yaptım. 06.12.2024 tarihinde Türk Telekom şirketinin kendi sisteminden kaynaklanan problem nedeniyle h...
Yorumlar