to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından getirilen ve IMEI kaydı yaptırılmamış olan telefonumun, yürürlükteki uygulamaya göre her yıl 1 Ocak itibarıyla yeniden kullanıma açılması gerekirken, 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebeke erişimi sağlanmamıştır.
Cihazımda herhangi bir borç, yasal engel veya farklı bir kısıtlama bulunmamaktadır. Buna rağmen hattım “servis yok” durumundadır ve telefonumu kullanamamaktayım.
Kayıt yaptırılmamış yurt dışı cihazların yıl başında yeniden açılacağı bilgisi kamuoyuna açık ve bilinen bir uygulama olmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle iletişim hakkım kısıtlanmış, iş ve günlük hayatım olumsuz etkilenmiştir.
Konuyla ilgili olarak operatör veya BTK kaynaklı bir sistemsel gecikme olduğu düşünülmektedir. Ancak kullanıcılar bu konuda bilgilendirilmemiş ve mağdur edilmiştir.
Telefonumun ivedilikle kullanıma açılmasını talep ediyorum.
09.09.2025 tarihi saat 10.30 sıraları yurt dışı kayıtlı olan telefonumda ‘servis yok’ uyarısı almam nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Hat başka bir cihaza takıldığında herhangi bir problem olmadan çalışıyor. IMEI kaydını yaptıralı neredeyse 2.5 yıl oluyor fakat neredeyse 9 saattir hiçbir şekilde hat...
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:40’ta hattımın numarasını değiştirdim. Yurt dışı çıkışlı ama daha önce kayıtlı ve aktif olarak kullandığım cihazıma numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde şebeke gelmedi. Cihazım şu an tamamen şebekesiz durumda ve hattımı kullanamıyorum. Numara değişikliği...
Merhaba, cihazımın yurt dışı IMEI kaydını yaptım. Kayıtlı cihazlarımda aktif görünüyor ve cep telefonu numaramla da eşleştiği görünüyor e-devlette. Hattımı bugün taktığımda şebeke vardı, ancak bir müddet sonra 'servis yok' yazısıyla karşılaştım. BTK'yı yüzlerce kez aradım, ancak ulaşılamıyor. Cihazı...
07.07 tarihinde yurt dışından aldığım telefonum için IMEI kaydı yaptırdım. Sonrasında Turkcell operatörü kullanıcısıyım. Hat yakınımın üzerineydi uzun yıllar boyunca. Fakat hattın zaten yasal kullanıcısıydım. Hat devir işlemlerini yaptık ve sonrasında şebekem gitti. E devlet sisteminde telefon numar...
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, yurt dışı çıkışlarımda kullandığım telefonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefonum 10 Aralık 2025 tarihinde kullanıma kapandı ve tarafımdan herhangi bir harç ödemesi yapılmadı. Ancak yılbaşında, 1 Ocak itibarıyla tekrar kullanıma açı...
Yorumlar