Yurt Dışı Telefonun 1 Ocak Açılmaması Ve Şebeke Sorunu

Yurt dışından getirilen ve IMEI kaydı yaptırılmamış olan telefonumun, yürürlükteki uygulamaya göre her yıl 1 Ocak itibarıyla yeniden kullanıma açılması gerekirken, 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebeke erişimi sağlanmamıştır.

Cihazımda herhangi bir borç, yasal engel veya farklı bir kısıtlama bulunmamaktadır. Buna rağmen hattım “servis yok” durumundadır ve telefonumu kullanamamaktayım.

Kayıt yaptırılmamış yurt dışı cihazların yıl başında yeniden açılacağı bilgisi kamuoyuna açık ve bilinen bir uygulama olmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle iletişim hakkım kısıtlanmış, iş ve günlük hayatım olumsuz etkilenmiştir.

Konuyla ilgili olarak operatör veya BTK kaynaklı bir sistemsel gecikme olduğu düşünülmektedir. Ancak kullanıcılar bu konuda bilgilendirilmemiş ve mağdur edilmiştir.

Telefonumun ivedilikle kullanıma açılmasını talep ediyorum.