to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell, yasal hakkım olan eski hat kayıtlarını vermiyor – KVKK ve BTK’ya şikayet edilecek! 0505**52 xx xx numaralı hat...tın yasal sahibi olarak, hattın 2008-2014 yılları arasında bana ait olduğunu açıkça belgelememe rağmen Turkcell, 2013-2014 dönemine ait iletişim trafiği, baz istasyonu verileri, SM
Türk Telekom mobil hattımın bir yıllık taahhüt süresinin dolmasına 14 gün kala hattımı diğer bir operatöre taşıdım. Türk... Telekom 829 TL cayma bedeli ücreti yansıttı. Son faturama. Bu nasıl iş. Son bir ay kala cayma bedeli olmaması gerekmiyor mu? Mecbur faturayı ödedim. Türk Telekom İzmit merkezine g
Ulaştırma bakanlığı BTK kararı ihlali. Türk Telekom GSM kullanıcıları Taahhüt mağduriyeti yaşamaktadır. 3 operatör bunda...n 2 ay evveline kadar taahhüt bitimine son 29 gün kala çıkış yaptığında taahhüt cezası ödemeden çıkış yapabilirken Türk Telekom son bir gün 364 gün sonra bile diğer operatöre geçiş
04.07.2025 tarihinde saat 18:39’da tarafıma iletilen Vodafone fatura bilgilendirmesinde, şahsıma ait olan üç ayrı hat iç...in haksız şekilde fazla ücret talep edildiğini gördüm. Mağduriyet yaşamamak adına belirtilen tutarları ödemek zorunda kaldım. Vodafone ile yaptığım 12 aylık taahhütlü sözleşmenin
Papara Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor! Papara adlı şirket ya da yet...kili kişilerce hiçbir somut gerekçe sunmaksızın tamamen keyfi ve sorumsuz bir şekilde hesabımı bloke etmiştir. İçinde param olan hesabıma erişimim engellenmiş, hiçbir suç isnadı ol
537988**** numaralı hattıma Türk Telekom taahhütü bitimine 26 gün kala Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom bayisine herhang...i bir Cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana 30 günün altında kalan taahhüt bitimi surelerinde numara taşımada herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını söylediler. Ve aynı
Papara adlı şirket, hiçbir somut gerekçe sunmaksızın tamamen keyfi ve sorum...suz bir şekilde hesabımı bloke etmiştir. İçinde param olan hesabıma erişimi
Türk Telekom’dan uzun süredir internet hizmeti almaktaydım. Taahhüt sürem 2025 yılı Haziran ayı itibarıyla sona erdiğind...e, farklı bir ıss sağlayıcısı olan **t’e geçiş yapma kararı aldım ve buna istinaden Türk Telekom internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak abonelik iptali talebi
Adıma kayıtlı eski üyeliğimi süresi bittikten sonra yenilemek istemediğimi ve yenilenmesine onayım olmadığını Digiturk m...üşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen üyeliğin devam ettirildiğini ve 2024 Aralık ayı ile 2025 Ocak ve Şubat aylarına ait fatura kesildiğini tesadüfen öğrendim. Digiturk müşte
506 261 ** ** numaralı hattıma Türk Telekom taahhütü 07.06.2025 tarihte sona erecekti. Bende 21.05.2025 tarihte hattımı ...Vodafone'a taşıdım. Cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana 30 gün içinde numara taşımada çıkmayacağını söylediler. Yani son 14 gün içinde geçmiş oldum. Ayrıca bu konuda BT
Merhaba, 12 aylık taahhüt süresinin bitimine 30 günden az süre kaldığı için numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak... bu nedenle son ayda tarafıma 2.573,86 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu ücretin neye istinaden alındığını anlamıyorum. Ayrıca, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK
545 424 ** ** numaralı hattıma Türk Telekom taahhütü 07.06.2025 tarihte sona erecekti. Bende 13.05.2025 tarihte hattımı ...Vodafone'a taşıdım. Cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana 30 gün içinde numara taşımada çıkmayacağını söylediler. Yani son 26 gün içinde geçmiş oldum. Ayrıca bu konuda BT
"Redükkan mağazasında yapılan tekrar bir değişim kampanyasında istediğim marka ve modele ulaşım sağladım. Şu an güvenle kullanıyorum. Teşekkürler..."
13.06.2025'den yaklaşık iki ay önce, s19 max Pro s Edge modelinden s19 max ...Pro s 108 MP modeline yükseltme kampanyasından yararlanarak 4.000 TL fark ö
Uzun süredir kullandığım faturasız hattımı, markanıza olan güvenimle ve daha uzun süreli bir müşteri olma niyetiyle fatu...ralı bir pakete taşıma kararı aldım. "1 Yıllık Faturalı Büyük Festival 20 GB" paketine geçiş işlemimi tamamladım. Ancak bu geçiş işlemi gerçekleşir gerçekleşmez, daha önce bedelini
İki adet Reeder S19 Max Pro s telefon aldım. Ancak iki gün önce öğrendim ki, bu marka ve model telefonlar insan ve hayva...n sağlığına zararlı elektromanyetik sinyalleri, belirtilenden fazla verdiği için BTK tarafından Telsiz Ekipmanları Yönetmeliği’nin 5. Maddesine istinaden toplatılma kararı verilmiş
"Teşekkürler"
18.02.2024'de satın almış olduğum Reeder marka s19 Pro max zoom model cep telefonu hakkında, Ticaret Bakanlığı’nın 02.05....2025 tarihli kararı doğrultusunda, tüketici ürünlerinin güvenliği hakkında yönetmelik’in 5. Maddesinde belirtilen temel gerekliliklere uygun olmaması nedeniyle, bilgi teknolojiler
"Sorunumuz çözüldü, çok teşekkür ediyoruz"
İki adet Reeder S19 Max Pro s telefon aldım. Ancak iki gün önce öğrendim ki, bu marka ve model telefonlar insan ve hayva...n sağlığına zararlı elektromanyetik sinyalleri, belirtilenden fazla verdiği için BTK tarafından Telsiz Ekipmanları Yönetmeliği’nin 5. Maddesine istinaden toplatılma kararı verilmiş
Turkcell tarafından uzun süredir ücretsiz olarak sunulan sim kart değişim hizmetinin, herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan 159,75 TL ücretli hale getirildiği bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. Tarafıma bu değişiklikle ilgili SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gibi herhangi bir açık duyuru y
23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul’da yaşanan depremde, hayati önem taşıyan dakikalarda aileme ve yakınlarıma ulaşmak iste...dim. Ancak yaklaşık 40 dakika boyunca ne arama yapabildim ne de mesaj gönderebildim. Sadece sesli iletişim değil, mobil internet hizmetiniz de tamamen erişilemez durumdaydı. Bu bir
27 yıllık Turkcell müşterisiyim, ama bu kadarı da fazla! Yurt dışında roaming açtım diye, günlük tarifenin üstüne ekstr...a 300 TL yazmak nedir ya? 30 gün boyunca yurt dışındaydım, sadece bu yüzden faturama 9000 TL ekstra ücret yansıtacaksınız. Üstüne üstlük, BTK kararı diyerek Wi-Fi arama (Wi-Fi Call
Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, İnternet hizmetinizi uzun süredir kullanmaktayım ve genel olarak hizmet kaliteni...zden memnun olmakla birlikte, son dönemde yaşadığım bir erişim problemi nedeniyle sizinle iletişime geçme gereği duydum. Son günlerde Proton VPN ve Proton Mail servislerine erişimd
3 aydır Netspeed üzerinden hizmet alıyorum, daha doğrusu alamıyorum. Her defasında bildirmeme rağmen sorunu çözdük deyip... çözemiyorlar. Bunun üzerine farklı bir İSS ye geçiş yapmak için başvurdum. E-devletten e-imza ile giriş yaparak sözleşmeyi onayladım ve Netspeed'e churn başvurusu iletildi. Ancak