BTC Türk Hisse Uygulamasında İşlem Saatinde Yaşanan Çökme Nedeniyle Maddi Kayıp



BTC Türk hesabım üzerinden dün Ethereum transferi yapmak istedim. İşlem sırasında sistem, görüntülü görüşme yapmam gerektiğini belirtti. Canlı görüntülü görüşme ile tüm adımları müşteri temsilcisiyle birlikte eksiksiz olarak tamamladım. Ancak buna rağmen halen transfer işlemini gerçekleştiremiyorum ...

BTC Türk hesabımda yaklaşık 1 yıl önce numara değişikliği yaptım ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Numaramdan kaynaklı olarak doğrulama mesajı gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini de denedim fakat sonuç alamadım. Hesabımda 150.000₺ tutarında bir bakiye bulunuyor...

BTC Türk’te dün akşam saatlerinden beri yeni hesap açmaya çalışıyorum. Android cihazımda uygulamayı açtığımda, ana sayfada takılı kalıyor ve ilerleyemiyorum. Hesap açma işlemini en az 15 kez denedim fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece ana sayfa...

28 Ekim 2025 tarihinde BTC Türk Hisse uygulaması üzerinden gmstr hisselerimi sattım ve 7.500 TL tutarında nakit çekim yaptım. Kalan bakiyemle yaklaşık 70.000 TL değerinde altın aldım. İşlemden birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tl bakiyemin -2.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Bugün müşteri...

BTC Türk mobil uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada her ana sayfaya döndüğümde, kaldığım yerde devam etmek yerine sürekli olarak listenin en başına atıyor. Bu durum uygulamayı kullanırken başımı döndürecek kadar rahatsız edici bir hale geldi ve sürekli tekrar ediyor. U...
BTC Türk hesabımı yaklaşık 3 yıl önce kendi isteğimle devre dışı bırakmıştım. Hesabımı tekrar açtırmak için destek ekibiyle iletişime geçtim ve onları...
BTC Türk hesabıma yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Alman vatandaşı olduğum için Mavi Kart ile hesap açmıştım ve uzun süre boyunca sorunsuz şekilde para yatırma, alım-satım işlemleri gerçekleştirdim. Ancak bir yıl önce hesabıma giriş yapmak istediğimde “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı almay...

BTC Türk uygulamasında yaklaşık 8 aydır hesap açmaya çalışıyorum. E-posta adresimi (i************@gmail.com) ve telefon numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen, her seferinde “e-posta uymuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Hem e-posta hem de telefon numarasıy...

Bugün saat 09.01 civarında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden daha önce de kullandığım kayıtlı Binance XRP cüzdan adresime 200 XRP gönderdim. 0,25 XRP kesintisi yapıldı ve işlem BTC Türk hesabımdan düşüldü. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen XRP’lerim Binance hesabıma ulaşmadı. Bu işlemi daha ö...

BTC Türk mobil uygulaması üzerinden hesap doğrulama ve doğum tarihi güncelleme işlemi yapmak istedim. Daha önce yanlış girilen doğum tarihi nedeniyle ...
BTCTURK'e, 48 saatlik bekleme süresinden ve çekim limitlerinden muaf olabilmem için bir başvuru yaptım. Kendileri, beni arbitrajcı statüsünde gördüklerini ilettiler ve benden belge talep ettiler. 4-5 saatimi ayırarak hazırladığım belgeleri göndermeme rağmen, 1 aydan beri hiçbir geri dönüş alamadım. ...

Bugün İş Bankası üzerinden BTC Türk hesabıma 500 TL EFT ile para yatırdım. Aradan 1 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. EFT işlemini kendi adım ve IBAN bilgilerimle gerçekleştirdim, bilgilerim BTC Türk hesabımla tamamen uyumlu. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da bulunmuyor...

23.09.2025 tarihinde MKK Bilgi tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla, BTC Türk Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi adına yeni bir sicil oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle yoktur. Tamamen bilgim dışında ve iznim olmad...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 12:32’de BTC Türk Kripto Alım Satım platformunda adıma yeni bir sicil oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgim yok ve güvenliğim konusunda ciddi şekilde endişeleniyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerin...

25/09/2025 tarihinde tarafıma 'BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi' adına yeni bir sicil numarası oluşturulduğuna dair bir SMS ulaştı. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir yakınımın da bu konuda bilgisi yok. Yıllar önce, 2020-2021 yılları arasında s***************@...

BTC Türk uygulamasında, Haziran ayının ortalarından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşadım. Baykar devlet projesi adı altında bir telefon numarası üzerinden bana ulaşıldı ve uzman olarak tanıtılan bir kişiyle görüştürüldüm. Devlet desteğiyle en az 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi ve ben de bu sö...
BTC Türk hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak hesabıma tanımlı olan Gmail adresime erişimim yaklaşık 1 aydır yok. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski Gmail adresime gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiyem bulunuyor. Kullanıcı adım: m*****************...
BTC Türk Kripto Alım Satım platformunda adıma bugün yeni bir sicil oluşturulduğunu fark etmiş bulunmaktayım. Bu durumun hangi gerekçeyle gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgim bulunmamaktadır. Söz konusu gelişme nedeniyle kişisel verilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayı...

Bugün, BTC Türk tarafından adıma bir kripto hesap açıldığına dair bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve hiçbir şekilde hesap açma tal...
10.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden BLUR/TRY işlem çiftinde ani bir fiyat düşüşü yaşadım. Bu düşüşü diğer borsalarda da detaylı olarak inceledim ve benzer bir hareketlilik olmadığını tespit ettim. Söz konusu ani fiyat değişimi nedeniyle yaklaşık 1 saat içind...