to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok
BTC Türk bireysel kullanıcısıyım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresimi değiştirdiğimden beri yaklaşık üç aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Eski adresim Hotmail uzantılıydı, şu anda ise Gmail adresimi kullanıyorum.
Bu süre içinde destek birimine birkaç kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hesabımda şu an için bir bakiye veya açık işlem bulunmuyor, ancak yine de hesabıma erişememek beni rahatsız ediyor.
BTC Türk’ten, hesabımda kayıtlı e-posta adresimin “n*************@gmail.com” olarak düzeltilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Nurettin Bey, Talebinize istinaden sizi arayarak konu hakkında sözlü olarak bilgi verdik ve güncel e-posta adresiniz üzerinden de bilgilendirme yaptık. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
