You can visit
to view global content, read reviews, and file complaints.

BTCTURK 
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
BTCTURK Türk
Şikayet2.670
BTCTURK BTC Giriş Yapamıyorum
BTC Türk Pro 1001. Hatası Veriyordu uygulamayı sildim tekrar yükledim ama yine açılmıyor bu seferde mevcut bağlantınızla Sunucularınıza ulaşılamıyor diye hata veriyor İnternet bağlantınızı değiştiriniz diyor onu da denedim ama hala giriş yapamıyorum BTC yetkilileri sorunumu çözerse memnun olurum
BTCTURK'e Numara Güncelleme
Merhaba BTC Türk e kayıtlı telefon numaram değişti. Uygulamayı güncelleyince hesabıma giriş yapmam için eski telefon numarasına kod yolluyorlar o yüzden giriş yapamıyorum. O yüzden sistemdeki numaramın değişmesi gerekiyor yardımcı olun lütfen. E-posta adresim u*********@gmail.com
BTC Türk Pro Şifre Yenileme
Şifremi unuttuğum BTC Türk Pro uygulamasına giremiyorum. Şifremi unuttum baloncuğuna tıklıyorum e posta adresinizi girin diyor giriyorum insanım kutucuğunu da dolduruyorum e postama BTC Türk Pro adına hiçbir posta gelmiyor outlook hesabımı giriyorum o nada gelmiyor
BTC Turk Giriş Yapamıyorum
Şifre ekranı gelmiyor uygulamayı sildim tekrar yükledim uygulamaya giriş yapamıyorum lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim yardımlarınızı bekliyorum... Başka yazacak bir şey yok illa 250 karakter olmasını lazım giriş yapamıyorum işte bir an önce yardımcı olun lütfen
BTC Türk Şifre Değiştirme Maili
BTC Türk Pro hesap şifre değiştirme maili bir türlü gelmiyor, gün boyu uğraştım bir türlü gelmiyor. Kullandığım 2 e posta hesabımı da denedim hiçbirin...
“Destek hızınız gerçekten çok iyi dün yaşadığım problemi hızlı ve kolay bir şekilde çözdük, ayrıca beni arayan personellerinizin kibarlığı ve pozitifliği için ayrı olarak teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum.”
BTC Türk Pro Açılmıyor
Hayırlı akşamlar kolay gelsin. BTC Türk Pro uygulaması dünden beri açılmıyor erişim sağlayamıyorum. İnternet sorunu vardır dedim onda da sıkıntı yok uygulamayı kaldırdım indirdim yine aynı anlamadım. Lütfen bu problemi çözmenizi arz ederim teşekkürler.
BTC Türk Selfie Hatası
BTC Türk selfie doğrulama sorunu kripto paramı çekmek istedim. Doğrulama istediler kimlik doğrulamayı yaptım ancak selfie doğrulama olmuyor. Umarım sorunum en kısa sürede çözülür daha önce de çok şikayet olmuş yetkililerin bu konuyla ilgilenmeyip daha önce çözmemesi gerçekten garip
BTCTURK Uygulama Açılmıyor. Bekliyorum Açılmıyor
Hayırlı akşamlar kolay gelsin. Bt Türk Pro açılmıyor bugün öyle saatinden bu yana açılmıyor. İnternet sorunu vardır dedim onda da sıkıntı yok uygulamayı kaldırdım indirdim yine aynı anlamadım. Lütfen bu problemi çözmenizi art ederim teşekkürler... S
BTC Turk Açılmıyor
BTC Türk çok uzun süredir açılmıyor. PC ve telefon uygulanmasından da deniyorum olmuyor. Saniyelerin önemli olduğu bir borsada böyle bir problemin devam ediyor olması çok çok kötü. Lütfen ilgililerin en kısa sürede cevap vermesini ve sorunu çözmesini bekliyorum
BTC Türk Pro Çalışmıyor
BTC Türk çok uzun süredir açılmıyor üstelik güvenli internette değilim. Lütfen ilgilenin çok can sıkıcı bir durum bu verilen cevapları okudum kontrol ...
“Teşekkürler çok ilgililer”
BTCTURK Hesabıma Giremiyorum!
Hesabıma giremiyorum kaç gün oldu. Yeter artık! Uygulama giriş ekranımda donup kalıyor. 1 aydır giriş yapamıyorum. Nereden değiştirdim bu telefonu tel...
“Girişim oldu teşekkür ediyorum”
BTC Türk Pro Doğrulama
Merhaba Uygulamaya giriş yaparken iki aşamalı güvenlik doğrulamasında telefona SMS olarak doğrulama kodu gelmiyor sisteme kayıtlı numaram doğrudur Yar...
“BTC Türk müşteri temsilcisi nazlı Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür”
BTCTURK Kimlik Doğrulama Sorunu
BTC türkte kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Selfie doğrulandı fakat defalarca eksiksiz denememe rağmen kimliğim reddediliyor. Bundan dolayı yatırım yapmaktan da vazgeçtim. Çünkü çekimini yapamıyorum. Sorun çözülürse memnun olurum. Lütfen yardımcı olun.
BTC Türk'teki Satış Bakiyeye Yansımadı
BTC Türk üzerinden 21.07.2022 tarihinde Bitcoin/ TRY işlem çiftinden satış yaptım, satış işlemi bakiyeme yansımadı. İşlem, hesap hareketleri geçmişinde de gözükmedi. İşlem karşılığı olan TRY bakiyesi 12 saati aşkın süre boyunca hesabıma/ cüzdanıma yatırılmadı. Platform üzerinden yapılan alım/ satım ...
BTC Türk Açılmıyor
Telefon numaramı başka hatta taşıdım ve BTC Türk açılmıyor sürekli deniyorum fakat olmuyor. Uygulamayı kaldırıp yine yükledim ama olmadı insanları mağdur ediyorlar en azından bununla ilgili bir bilgilendirme yapılabilir bu konuyla ilgili ne yapmam gerekir belirtilmeli mağdur oldum
BTCTURK Hesaba Para Çekme
BTC turk Pro normalde para çekerken hemen hesaba yatıyordu para fakat daha yatmadı. İnsanın aklına bin bin türlü şey geliyor ayrıca satarken de sorun oldu. Teknik hata vs çıktı para çekerkende bakiye yetersiz dedi. Rakamı 1 TL küçülttüm kabul etti fakat para daha hesabıma yatmadı. Güvenim yok oldu
BTC Türk'TEN Para Çekemiyorum
BTC turk Pro'ya giriş yapamıyorum. Saatlerdir sisten kapalı. Alim satım işlemlerimiz kaldı. Bu bir sorumsuzluktur. Bu ihmalkarlığı kim çözecek. Saatlerdir mobil uygulama çalışmıyor. Tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Para çekmem gerekiyor. Lütfen acil olarak sizden haber bekliyorum.
“BTCTURK destek ekibine teşekkürlerimi sunarım sorunumu çözdüler”
Ertaç Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK Uygulamaya Girerken Txt. Timeout Diyor Ve Mail Vs Yi Hatırlamıyorum
Merhabalar daha önceleri işlem yaptığım BTC Türk e giriş yapamıyorum. Öyle ki hangi email ve şifreyi kullandığımı hatırlamıyorum şu an işlem yapmak is...
“Teşekkürler”
BTCTURK Pro'ya Giriş Yapamıyorum
BTC turk Pro'ya giriş yapamıyorum. Saatlerdir sisten kapalı. Alim satım işlemlerimiz kaldı. Bu bir sorumsuzluktur. Bu ihmalkarlığı kim çözecek. Saatle...
“Teşekkürler ilginiz için”
BTC Türk Kimlik Doğrulama
BTC Türk hesabımdan yatırım sitelerine Devamlı olarak para yatırma ve çekme işlemi yapıyorum ama son olarak yaptığım iki işlem için benden para gönderdiğim adreslerle ilgili bilgi belge istediler gönderebildim tüm evrakları göndermeme rağmen halen benden ekstra bilgi belge istiyorlar hesabım para çe...
BTCTURK Pro Giriş Hatası
BTC Türk Pro giriş yapılmıyor. Giriş ekranından daha fazlası girilmiyor. İnternet bağlantımla ilgili bir problem olmadığına eminim. Daha önce sorun yaşamadan giriyordum şu an açılmıyor. 1 aydan uzun süredir aynı hatayı veriyor. Sorunun çözümü için dönüş yapılmasını istiyorum.
BTCTURK Hesabım Boşaltıldı. Bir Araya Gelelim Mağdurlar Olarak
02 temmuzda hesabımdaki bütün param BTC turk yetkilisiyim diyen şahıslar tarafından uygulama üzerinden işlem yapmama rağmen tanımlı olmayan hesaba transfer edildi. BTC türkü aradığımda sadece Savcılığa yönlendirdiler. Savcılık alınmasının zor olduğunu ancak suçlunun etkin pişmanlık indiriminde yara...
BTC Türk Stop Emri
BTC Türk stop emri vermeme rağmen kaç defa stop yapmadı her seferinde zarara uğradım. Bu olay sürekli başıma geliyor son 10 günde başıma 2 defa geldi bu olay. Daha önce de stop emirleri verdim ve coinim düştüğünde verdiğim stop evrimi gerçekleştirmesi.