to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk İşlem Zarar Tutarı Yanlış Gösteriliyor
BTC Türk hesabımda Humanity işlemlerimde yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Normal hesabımda yaptığım işlemde kağıdın fiyatı şu anki yerine göre 56 TL olması gerekirken, sistemde zararım 56 TL olarak görünüyor. Aslında yaklaşık 10 TL civarında olması gereken bir tutar, şu an 56 TL zarar şeklinde yansıyor ve bu durum işlem sonucumu doğrudan olumsuz etkiliyor.
Sorunu fark ettiğim anda, bugün itibarıyla hesaba tekrar tekrar girip kontrol ettim ve hâlâ aynı şekilde yanlış görünüyor. Henüz BTC Türk müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak bu hatanın sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.
BTC Türk’ten, Humanity işlemlerimdeki fiyat ve zarar hesaplamasının kontrol edilip, kağıdın fiyatının ve zarar tutarının gerçek, güncel değere göre düzeltilmesini ve hesabımda doğru rakamların görünmesini talep ediyorum.
Merhaba Ali Osman Bey, Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
