to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk’te Rune Coin Satışında Sistem Arızası Ve 150 Bin TL Kayıp
17.05.2026 tarihinde saat 15.30-16.00 arasında BTC Türk üzerinden yaklaşık 359 bin tl tutarında rune coin bozdurma işlemi yapmak istedim. Bu süre içinde kripto paranın değeri artmasına ve benim satış yapmak istediğim seviye olan yaklaşık 359 bin tl’ye gelmesine rağmen, sistemde 1 saate yakın süre boyunca satış işlemini gerçekleştiremedim. Al–sat ekranına her girdiğimde bana teklif edilen rakam yaklaşık 230 bin tl civarında kaldı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde paramı vermediler, makul fiyattan işlem yapmama izin vermediler.
Bu esnada defalarca kez müşteri temsilcilerine bağlandım, ekran kaydı alıp birçok kez kendilerine ilettim. Buna rağmen her seferinde yalnızca “geri dönüş sağlanacaktır” şeklinde cevap verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Daha sonra ise sistemlerindeki arızanın düzeldiğini söylediler; ancak bu süreçte rune coin’deki param ciddi şekilde değer kaybetti ve şu anda param önemli ölçüde düşmüş durumda.
Bu yaşananlar sonucunda yaklaşık 150 bin tl civarında zarara uğradım. BTC Türk’ten artık hiçbir beklentim kalmadı, yaşadığım bu durumu savcılığa da taşıyacağım. Bu şikayeti yazmamdaki amaç, insanların bu platformda neler yaşanabildiğini görmesi ve benim gibi mağdur olup paralarını bu şekilde kaybetmemeleri içindir.
Video nereden atabilirim
Merhaba Bahadır Bey, Talebinize istinaden sizinle iletişime geçtik. BtcTurk olarak alıcı veya satıcı konumunda bulunmuyoruz, platformumuzda görüntülediğiniz fiyatlar kullanıcılarımızın yaptığı alış/satış işlemi ve verdiği emirlere göre oluşur. BtcTurk | Kripto'da gördüğünüz tüm fiyatlar kullanıcılarımızın verdiği alış-satış emirlerinin eşleşmesi sonucu oluşur, kullanıcılarımızın arz ve talepleri doğrultusunda fiyatlar anlık olarak yükselebilir veya düşebilir. Tüm soru ve talepleriniz için 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Merhaba firma beni arayarak her zamanki demiş oldukları biz aracı platformumuz o nedenle mesuliyet kabul edemiyoruz tarzında şeyler söylediler yaklaşık 1 saat boyunca coin yükselmesine rağmen ben hiçbir işlem yapamadım şu anda coin düştü ben işlem yapabiliyorum kendilerine de bunu söylediğimde buna bir şey yapamadıklarını farklı mazeret üretiyorlar bir coin yükseldiğinde anlık bir şey değil bu anlık olarak videolarını da çektim 1 saat boyunca hiçbir şekilde al sat‘a girdiğimde paramı 360.000 TL olması gerekirken 220.000 TL gösterdiler yanlışlıkla daha önceki gibi sata bassam 220.000 TL paraya koyunimi bozdurmuş olacağım o zaman da yine dedikleri gibi anlık düşüşler yükselişler bizi ilgilendirmiyor biz aracıyız diyorlar perşembe günü konuyu hukuk yoluna taşıyacağım eğer ki buradan bu paramı kazanırsam bunu da lösemili çocuklar Vakfına hediye edeceğim benim 300.000 liram vardı başıma bu bu geldi 3 milyon olan 30 milyon olan veya daha düşük paralar olan insanların başına burada neler geliyor düşünemiyorum çünkü 24 saat hiç kimse takip etmiyor son olarak firmanın her zamanki yaptığı gibi tek söylediği biz aracı kurmuş ama ne tesadüf türkü coin düşerken her şey doğru coin yükselirken alma şansınız var ama en az %75 daha düşük olarak
