to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Meblağlı Flow Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Geri Dönüşü Yok
16.03.2026 tarihinde BTCTURK hesabıma iki ayrı Flow (flow) transferi yaptım. Biri 249.999,995 adet, diğeri 249.778,8234 adet olmak üzere toplamda ciddi tutarda Flow yatırmış olmama rağmen bu iki transferim hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemlerin TxID/Hash bilgileri de elimde mevcut ve gönderim yaptığım tarafta işlemler başarılı ve onaylanmış olarak görünüyor.
Yaşadığım bu sorunu BTCTURK destek birimine iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek meblağ hem de kripto piyasasının oynaklığı nedeniyle bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
BTCTURK’ten, ilgili iki Flow transferimin incelenerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve sürece dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Samet Bey, Talebinizin aciliyeti ve hassasiyeti ilgili birimlerimize tekrar iletilmiştir. İnceleme sonuçlandığında, hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Tarafıma hala hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamıyorum. Yıllardır kullanıcısı olduğum borsanızdan böyle bir karşılık görmek ço üzücü.
Şimdiden gönderdiğim tutar yüzde 10 düşüş yaşadı bile, fakat sizden hala tarafıma olumlu/olumsuz hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Çok mağdur durumdayım. Yıllardır kullandığım bir borsada sürekli sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğratıyor.
Hala tarafıma bir dönüş sağlanmadı.
Hayatıma BTCTURK borsası kadar kötü yönetilen, sorunları zamanında çözmeyen bir borsa görmedim. Hiçbir şekilde kullanıcı problemleriyle ilgilenilmiyor. 20 bin dolar gibi yüksek bir tutarda işlemim bakiyeme yansımıyor fakat hiçbir şekilde tarafıma en ufak bir geri dönüş sağlanmıyor. Bu borsayı kullanırken böyle durumlar yaşayabilirsiniz. Daha önce farklı farklı yaşadığım yatırma işlemlerinde de günlerce beklediğim oldu. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Kullanıcı zarar mı etmiş mağdur mu olmuş, bu borsanın umurumda değil.
Merhaba Samet Bey, FLOW yatırma işleminizle ilgili süreç tamamlanmış olup, konuyla ilgili tüm detaylar e-posta adresinize gönderilmiştir. Gelen kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
