to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK’te Fiyat Manipülasyonu ve Transfer Kısıtlamaları Nedeniyle 85.000 TL Kayıp
BTCTURK borsasında yaşadığım fiyatlama sorunları ve bunun sonucunda uğradığım ciddi maddi kayıplar nedeniyle şikayetçiyim ve kurumun SPK tarafından incelenmesini istiyorum. Humanity protocol ile ilgili işlemlerimi TRY paritesinde gerçekleştirirken, diğer borsalara göre yaklaşık 3,3 TL daha yüksek fiyattan işlem yapıldığını, ani fiyat düşüş ve yükselişleriyle piyasada korku ortamı oluşturularak yatırımcıların zarara uğratıldığını düşünüyorum. Bu süreçte yaklaşık 85.000 TL civarında kaybım oluştu.
12.06.2026 ve 11.06.2026 tarihlerinde yaşadığım bu durum sırasında transfer işlemleriyle ilgili de bakım gerekçesiyle kısıtlama getirildiğini, bu nedenle farklı borsalara transfer imkanı bulamadığımı gördüm. Hem fiyat farkı hem de transfer kısıtlamaları birleşince, kullanıcıların aleyhine bir tablo ortaya çıktığı kanaatindeyim.
Yaşadığım sorunlar üzerine BTCTURK müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, bana “mahallende suyla havaalanında su aynı fiyat mı” şeklinde, konuyu hafife alan ve sorunu açıklamaktan uzak bir cevap verildi. Bu yaklaşım hem yaşadığım mağduriyeti ciddiye almadıklarını hem de kullanıcıyı tatmin edici bir açıklama sunmadıklarını göstermektedir.
BTCTURK’ün fiyatlandırma politikalarının ve transfer kısıtlamalarının, yatırımcıların zararına olacak şekilde işleyip işlemediğinin incelenmesi için BTCTURK hakkında gerekli denetimlerin ilgili kurumlar tarafından yapılmasını, benim gibi kullanıcıların uğradığı mağduriyetlerin araştırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık üç gündür CİMER’e bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü sisteme erişemiyorum. 15.06.2027 tarihinde başlayan bu sorun bugün hâlâ devam ediyor. Sisteme girdiğimde bekleme süresi ve sıra numarası veriliyor, örneğin sıranın 13 olduğu söyleniyor ve 15 dakika içinde bağlanacağım belirtiliyor, ancak süre bitmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve kimse hatta cevap vermiyor.
2026 yılında olmamıza rağmen vatandaşın sesini duyurmak için başvurduğu en temel kanallardan biri olan CİMER’e bile sağlıklı şekilde ulaşılamaması beni çok rahatsız ediyor. Daha önce yaşadığım başka bir konu için SPK kurumuna sosyal medya üzerinden (Twitter) yazdım, oradan da hiçbir geri dönüş alamayınca bu kez CİMER üzerinden sesimi duyurmak istedim, fakat bu kez de sisteme erişemiyorum. Sürekli beklememize rağmen sonuç alamamak, vatandaş olarak kendimizi tamamen sahipsiz ve yalnız hissetmemize neden oluyor.
CİMER sisteminin gerçekten vatandaşa hizmet verecek, insanların derdini dinleyip başvurularını alabilecek şekilde düzeltilmesini, bekleme ve sıra bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde çalışmasını ve başvuru yapmaya çalışan vatandaşların bu kadar zorlanmamasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Humanity Protocol tarafından yapılan açıklamaya göre, 8 Haziran tarihinde H token'da Ethereum ve BSC ağlarını etkileyen bir güvenlik olayı yaşanmıştır. Yaşanan güvenlik olayı, H token fiyatında diğer borsalarla kıyaslandığında geçici fiyat farklılıklarına yol açmış olabilir. Platformumuzda gördüğünüz fiyatlar, kullanıcılarımız alış/satış işlemleri sonucunda belirlenir. İlgili kriptoparada, farklı platformlar arasında oluşan fiyat farkları ve yüksek volatilite nedeniyle, işlemlerinizin sağlıklı bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak amaçlı bir önlem bulunmakta. Bu süreçte yaşanabilecek geçici işlem kısıtlarının, tamamen kullanıcı güvenliğini ve varlık değerini korumaya yönelik olduğunu belirtmek isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Hep yalan ci siniz madem öyle sat mayında bizi düşündünüz falan yok cebinizi düşünüyorsunuz midass da Fiat 4 TL düştü zamanla 30 TL çıktı sizde yapa bilirdiniz ben hakimi helal etmiyorum zararım büyük
Bu şekilde alınan tedbirler bizim zarar etmemize neden oldu.