to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK’te H Token Fiyat Makası Ve İşlem Hacmi Sorunu
BTCTURK’te listelenen h token ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 8 Haziran’dan bu yana Binance, Bybit, Gate, kucoin ve MEXC gibi borsalarda h token düzenli olarak yükselişteyken, BTCTURK’te fiyat çok daha düşük seviyelerde kalıyor ve alım satım hacmi neredeyse olmadığı için makas her geçen gün daha da açılıyor. Bu durum sebebiyle hem mevcut bakiyemde yaklaşık 500.000 TL zarara uğradığımı, hem de diğer borsalardaki fiyatlara göre en az 1.500.000 TL civarında kâr fırsatını kaçırdığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu ciddi fark ve mağduriyet üzerine BTCTURK ile birkaç kez iletişime geçtim. Ancak aldığım tek cevap, “h token ekipleri ile görüşmelerimiz devam ediyor” şeklinde klasik ve sonuçsuz kalan bir geri bildirim oldu. Uzun süredir aynı yanıtlar veriliyor ama ne fiyat makasıyla ilgili somut bir adım atılıyor ne de kullanıcıların uğradığı zararlarla ilgili net bir açıklama yapılıyor.
BTCTURK’ten, h token tarafındaki bu anormal fiyat farkının ve işlem hacmi sorunlarının şeffaf bir şekilde açıklanmasını, makasın makul seviyelere çekilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
BTCTURK üzerinden işlem yaptığım Humanity (h) token’da yaklaşık iki aydır alım satım işlemleri kapalı durumda. Bu süre boyunca platformda h token için arbitraj uygulanmış gibi yaklaşık %100’lük bir fiyat farkı oluştu ve ben bu süreçte ciddi anlamda zarara uğradım.
Alım satımın kapalı olması nedeniyle yaklaşık 500.000 TL fiili zararım oluştu, ayrıca fiyat farkı nedeniyle değerlendiremediğim en az 1.500.000 TL civarında bir kâr fırsatını da kaçırdım. Yani hem mevcut pozisyonumdan dolayı mağdur oldum hem de fiyat farkını değerlendiremediğim için ek bir kayıp yaşadım.
BTCTURK destek birimiyle görüştüğümde sadece h token teknik ekibiyle görüşmelerin sürdüğü bilgisi verildi ancak somut bir çözüm, net bir tarih ya da ayrıntılı bir açıklama paylaşılmadı. İki aydır süren bu belirsizlik nedeniyle yatırım planlarımı yapamıyor, işlemlerimi yönetemiyorum.
BTCTURK’te kayıtlı e-posta adresim kursad1***@gmail.com’dur. H token alım satımının neden bu kadar uzun süredir kapalı olduğu hakkında açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, oluşan fiyat farkı ve bu süreçte uğradığım zarar konusunda tarafıma makul bir telafi sunulmasını ve h token işlemlerinin en kısa sürede güvenli bir şekilde tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kürşad Bey, Humanity Protocol’ün yaptığı açıklamaya göre, 8 Haziran’da H token üzerinde Ethereum ve BSC ağlarını etkileyen bir güvenlik olayı meydana gelmiştir. Yaşanan güvenlik olayı nedeniyle, H token fiyatında diğer platformlara kıyasla geçici farklılıklar oluşabilir. Fiyatlar, kullanıcılarımızın verdiği alış ve satış emirleri doğrultusunda, piyasadaki arz-talep dengesine göre oluşur. Her kriptopara alım-satım platformunun kendi iç dinamikleri, kullanıcı kitlesi, işlem hacmi, bekleyen emir sayısı gibi parametreleri birbirinden farklı olduğu için fiyatlar farklılık gösterebilir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Sürekli aynı cevaplar. Arbitraj ne zaman kalkacak ve bu müşteri temsilcilerinizin söylediği gibi transferler ne zaman olacak. H token teknik ekiple görüşmeleriniz ne durumda?
