to read complaints and reviews, or file yours.Brandroom’un online sitesinden 9 Temmuz’da BRD-4NEZG759U5 numaralı siparişle yaklaşık 20.000 TL tutarında bir elbise sat...ın aldım. Ürün 15 Temmuz’da elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için 17 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile Demsa İç ve Dış Ticaret a. Ş. Adına iade olarak gönderdim ve 18 Temmuz’da ürün ke
Brandroom’dan internet üzerinden BRD-C9LM47G5VT numaralı siparişimle aldığım ayakkabıyı 02.05.2026 tarihinde 953489085 i...ade kodu ile iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir aşamada bilgilendirilmedim. Süreç boyunca en azından hangi aşamada olduğunu bilmek i
Demsa Brandroom’dan 11 Nisan tarihinde kredi kartı ile 4 taksit olacak şekilde verdiğim BRD-4NB18PK8Z3 numaralı ve 6 ürü...nden oluşan siparişimdeki ürünlerden 4 adedini iade için firmaya geri gönderdim. İade kargom 17 Nisan’da firmaya teslim edildi ve 10 iş günü içinde iade bedelinin kartıma yatırılma
06.04.2026 tarihinde Brandroom online mağazasından iki adet pantolon siparişi verdim. Bu pantolonlardan biri için 36 İta...lyan beden seçmeme rağmen tarafıma 40 beden gönderildi ve bu pantolon üzerimde oldukça büyük durdu. Yaşadığım beden problemi sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Kanyon Brandroom mağazasından 15 Ekim tarihinde Mario Valentino marka Beyaz Ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 7.775 TL tuta...rındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabıyı sadece ofiste, kapalı alanda bir gün kullandıktan sonra dikiş birleşim noktasında çatlama ve kaplama atması oluştuğunu f
13 Şubat’ta Brandroom’un online sitesinden Ormonde Jayne Tanger isimli parfümü 5.560 TL ödeyerek kredi kartıyla satın al...dım. Ürün 18 Şubat’ta elime ulaştı, ben de sadece dış kutuyu açıp içinde parfümün kalın patpata sarılı olduğunu gördüm ve o patpatlı iç paketi hiç açmadan, normal bir iade olduğunu
19.11.2025 tarihinde Brandroom.com üzerinden Longchamp mocha el çantası s beden satın aldım. 21.11.2025 tarihinde ise he...rhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiği ve iade işlemlerinin tamamlandığı, ödemenin yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak banka hareketlerimi ve hesap dökümlerim
24.10.2025 tarihinde Brandroom web sitesinden 11.599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonr...a, 1.11.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 774860. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. İade işlemiyle ilgili olarak defalarca Brandroom müşteri hizmetl
Brandroom web sitesinden w Tasman ıı Terlik- Dark grey ürününü online ödeme yaparak sipariş ettim (Sipariş No: 774539). ...Ürün sipariş verdiğimde stokta görünüyordu. Ancak 12 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Üstelik defalarca mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir
Kızım için 08/10/2025 tarihinde Brandroom üzerinden "Longchamp Le Pliage Lacivert El Çantası m" siparişi verdim. Kargo 1...0/10/2025 tarihinde geldi. Kızım bir heyecanla çantayı açtı. Koluna taktı. Çok sevinmişti. Ancak montunu giyip çantayı takmak istediğinde sapının çok kısa olduğunu fark ettik. Bira
8 Eylül’de Brandroom.com.tr üzerinden 772195 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. 11 Eylül’de ürün bana teslim edi...ldi. Hiç denemeden ve paketi açar açmaz, 13 Eylül sabahı Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade süresi sitede iki hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan iki hafta geçtikten s
10.09.2025 tarihinde Brandroom internet sitesi üzerinden Longchamp marka bir çanta siparişi verdim. Siparişim 12.09.2025... tarihinde elime ulaştı ancak bana başka bir müşterinin kargosu gönderilmiş. Kargo paketinin üzerinde farklı bir isim ve adres bilgisi vardı, içinden de kot pantolon çıktı. Sipariş
23 Ağustos’ta Brandroom.com.tr üzerinden Maison Francis Kurkdijan Oud Silk Mood parfümünü de içeren bir alışveriş yaptım.... Siparişim alındı ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üç gün sonra, parfümün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi başlatıldı. 2 Eylül’de aynı markan
Mart 2025’te Brandroom’un online mağazasından kiremit rengi Longchamp çanta satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan ço...k kısa bir süre sonra, çantanın dışındaki kiremit renginin iç beyaz astara geçtiğini fark ettim. Yani dış renk, iç kısmı yer yer boyamış durumda. Ürünü incelemeye gönderdim ancak k
"Teşekkür ederim"
22 Haziran 2025 tarihinde Brandroom online mağazasından The Merchant of Venice Noble Potion EDP parfümünü 4.464 TL ödeye...rek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 1B42E-17325-767865). Ürün elime ulaştığında bozulmuş olduğunu fark ettim ve yaptığım batch kodu sorgulamasında ürünün altı yıl önce üre
Brandroom'dan aldığım Longchamp çanta, 1 ay dolmadan kullanılamaz hale geldi. Derisi boya akıtmaya başladı ve derisi boz...uldu. Brandroom'un Şikayetvar yorumlarına bakılırsa, birçok kişi Longchamp'in aynı sorunundan şikayetçi. Brandroom'un hatalı bir seri sattığını düşünüyorum çünkü genel olarak Longc
Brabdroom firmasından online olarak Longchamp krem rengi çanta aldım. Kullanım sırasında garip lekeler oluşmaya başladı.... Açık renk olduğu için dikkatli ve özenli kullanıyorum. Zaman içinde ise derisinde boya akmaları meydana geldi. Değişim veya iade talep ediyorum, o kadar para verdik. Umarım ilgile
Markanızın itibarına güvenerek Brandroom'dan bir Longchamp çanta satın aldım. Ne yazık ki, ürün kısa sürede ciddi şekild...e deforme oldu. Derinin boyası, özellikle temas eden bölgelerde solmaya başladı. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklandığı açıkça ortada. Çantayı çok dikkatli k
Brandroom dan alışveriş yaptım ve teslim itibari ile aynı gün 2 ürün iade e...ttim kendilerine 20 mayısta teslim edildi. O tarihten bu yana EFT ile geri
Aldığım ürünün bedeni yoktu ve ip çekilmeleri vardı, bu nedenle ürünü elime geçtikten sonraki gün iade gönderdim. Elime ...geçtikten sonra diyorum çünkü ürün bana değil, kargo dolabına bırakılmıştı. Gelen telefonda, ip çekilmesi var, depo resmi böyle değil, koltuk altında leke var gibi açıklamalarla ia
Brandroom'dan online aldığım bir elbiseyi yasal hakkım olan 15 gün içinde iade etmek istediğimde ürün lekeli diye kabul ...etmediler. Hiç giymediğim ve lekesini görmediğim elbiseyi o zaman neden lekeli gönderdiniz, bana bunu fotoğrafla kanıtlayın dediğimde depo fotoğraflarını sizinle paylaşamayız dedil
İnternet sitelerinden dört adet parfüm siparişi verdim, gelen ürünlerden üçü jelatini kapalı biri ise jelatinli fakat je...latini açılmış durumdaydı. Ürünü iade gönderdim ancak jelatini Benin açmış olduğumu söyleyip iade alamayacaklarını belirttiler. Kendi çalışanlarının sorumsuzluğunu müşterilerine yı
Brandroom sitesinden 17 Ocak'ta ürünü aldım, 22 Ocak'ta teslim aldım ve 22 Ocak'ta iade yaptım. 23 Ocak'ta firmaya tesli...m oldu. İademin 24 Ocak'ta onaylandığını söylüyor müşteri hizmetleri, ancak ücret iadesi yapılmıyor. Ben böyle bir bekletme süresi görmedim. Bir daha asla alışveriş yapmam.
