to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Brandroom internet sitesi üzerinden Longchamp marka bir çanta siparişi verdim. Siparişim 12.09.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bana başka bir müşterinin kargosu gönderilmiş. Kargo paketinin üzerinde farklı bir isim ve adres bilgisi vardı, içinden de kot pantolon çıktı. Sipariş numaram 772366’dır.
Demsa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Ürünü iade etmek istiyorum ve ödemenin kredi kartı ile yapıldığını belirtmek isterim.
Yanlış kargonun tarafıma ulaşmasıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve iade işleminin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Kızım için 08/10/2025 tarihinde Brandroom üzerinden "Longchamp Le Pliage Lacivert El Çantası m" siparişi verdim. Kargo 10/10/2025 tarihinde geldi. Kızım bir heyecanla çantayı açtı. Koluna taktı. Çok sevinmişti. Ancak montunu giyip çantayı takmak istediğinde sapının çok kısa olduğunu fark ettik. Bira...
27/08/2023 Brandroom'dan oluşturduğum Longchamp çanta siparişimin kutusu çok kötü bir halde geldi. Burda belirtmek istedim kendilerine de mail attım. Kargo kutusu şifre içindeydi kargo kutunun üst kısmında kargo poşeti vardı onun dışında yoktu. Kutudaydı bu yağlı görünüm, elime bulaştı paketi acarke...
Demsa-Brandroom; mağazanın online sitesinden Ağustos ayında 3 adet elbise almıştım (farklı markalardan), 3 elbiseyi de hemen ertesi gün kargo ile iade ettim (gerekli testler ile bakılırsa üzerimde 1 dakikadan fazla kalmadığını da tespit edebilirler). Bir süre sonra markanın müşteri hizmetlerinden bi...
19 Mayıs 2025 tarihinde LTB’nin internet sitesinden WEB317538741 numaralı siparişimle 3 adet kot pantolon satın aldım. Ancak sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün (New Diego X Dar Paça Orta Bel Jean Pantolon 34/30 ve Jumy Dar Paça Orta Bel Jean Pantolon 34/30) hâlâ elime ulaşmadı. H...
Yorumlar