Brandroom

Brandroom

115 ŞİKAYET
5 TEŞEKKÜR
%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Brandroom sitesinden almış olduğum Guess marka çantamın askıları kopmaya başladı ve iade talebinde bulunduğumda tadilat yapıp gönderilecek diye iletildi. Büyük bir firmanın bu denli küçük işlerle uğraşması hayr…

11 Ocak

Brandroom.com.tr adresinden vermiş olduğum siparişim kargoya verilecektir diye beklerken siparişim sessiz sedasız iptal edildi. Nedeni ise stokta yok diye yazıyordu. Stokta yoksa sitede neden satıyorsunuz ve birkaç gün sonra ürünün gelmesi yerine para iadesi yapıyorsunu…

09 Ocak

Hediye gelen Michael Kors çantamın kilit kısmında problem vardı bende Mall Of İstanbul'daki Brandroom'a götürdüm, hediye olduğu için elimde fatura yoktu sistemde bulamayacaklarını söylediler. Ben de en azından …

04 Aralık 2018

Online alışverişte en önemli şey sizce nedir? Bence iade. Bu kadar üst segment ürünlerin satışını yaparken iade süreci asla düşünülmemiş. 1. iade ettiğiniz ürün kendilerine ulaştığında sizi haberdar etmiyorlar. 2. 10 iş günü içinde iade sürecini başlatıyorlarmış ama siz…

26 Kasım 2018

15/12/2017'de almış olduğumuz kullanmış olduğumuz diğer DKNY marka çantalarda bugüne kadar herhangi bir deformasyon ve renk atması yaşamamıza rağmen. % 100 deri DKNY marka çanta henüz 1 sene olmadan yaklaşık 15…

23 Kasım 2018

Haziran ayında brandroom'dan Guess marka çanta satın aldım. 2 hafta kullandıktan sonra çantanın sap ve kenar kısmındaki kauçuklar koptu. İncelenmesi için geri yolladığımda ücret iadesi yaptılar. Daha sonra aynı…

21 Kasım 2018

16.11.2018 tarihinde aldığım Longchamp markalı çanta stokta olmadığı gerekçesiyle iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde o tarihlerde bir sorun olduğu ve stokta olmayan ürünlerin satışı yapıldığı bilgisini alıyorum. Peki bu müşteriyi mağdur etmek için bir s…

21 Kasım 2018

Perşembe günü siparişini vermiş olduğum longchamp çanta bir gün sonra sebep gösterilmeden iptal edildi. Stokta olmayan ürün satışı! Bu numaralar hala yapılıyormuş anlaşılan.

17 Kasım 2018

Brandroom sözde longchamp çantalarda indirim yaptı! Aldığım iki çanta da direkt iptal edilmiş, herhangi bir açıklama da yapmıyorlar. Madem ürünü satmayacaksınız sitenize koymayın o zaman?

16 Kasım 2018

Brandroom internet adresinden Nisan 2018 tarihinde aldığım Guess marka çanta henüz 6-7 ay kullanmama rağmen kulplarından kopmaya başladı. Konu ile ilgili çantayı incelenmesi için şirkete gönderdim fakat kullanı…

12 Kasım 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları