Longchamp Çantamın Rengi İç Astara Geçti, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Mart 2025’te Brandroom’un online mağazasından kiremit rengi Longchamp çanta satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, çantanın dışındaki kiremit renginin iç beyaz astara geçtiğini fark ettim. Yani dış renk, iç kısmı yer yer boyamış durumda. Ürünü incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı.

Oysa çantanın iç kısmındaki bu boyanma, tamamen üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun gibi görünüyor. Hem değişim hem de iade taleplerimden birinin karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.