
Derisi Bir Hafta İçinde Soyulan Calvin Klein Çanta, Boyner'in İade Reddi

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından yaklaşık 5 ay bile olmadan önce 5.500 TL ödeyerek bir Calvin Klein çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sadece 1 hafta sonra derisinde soyulmalar olmaya başladı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik aynı çantay...
Boyner ve Scotty Kargo'dan Teslim Edilmemiş Mont: Acil Yardım Talebi

20 Ocak’ta Boyner üzerinden 8.000,00 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont siparişi verdim. Ürünün 22 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak Scotty isimli kargo firması ürünü dağıtıma bile çıkarmadan kendi kendine iade sürecine almış. Ürün sistemde Şişli ’de görünmesine rağmen kargo firması telefon...
Boyner'de Orijinal Olmadığı İddia Edilen Ürün İadesi Gerekçesiz Reddedildi

Boyner’in müşteri ilişkileri konusunda yaşattığı süreçten son derece rahatsızım. Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından aldığım bir ürünü, orijinaline benzemediğini düşündüğüm için iade etmek istedim. Ürünün orijinal olmadığı izlenimi verdiğini belirterek iade talebinde bulundum ancak talebim herhan...
Boyner Hopi Puanı Olarak 3.200 TL Fiyat Farkı Yüklenmediği İçin Yanıltıcı Ticari Davranış
30/11/2025 tarihinde Boyner Emaar Square mağazanızdan, Hopi uygulaması ile Armani Exchange 214330 model çantayı 11.129 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün kısa süre içerisinde indirime girmesi halinde fiyat farkının Hopi puan olarak tarafıma yükle...
Boyner Mont Alışverişinde İzin Almadan 799 TL Ayakkabı Boyası Eklendi
24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Marmara Forum Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Kasada ödeme yaparken çalışan, 4 adet çorab...
Boyner Hediye Kartı Bakiyesindeki Eksik Tutarın Açıklanması Ve İadesi

Şirketim tarafından Boyner online mağazada kullanılmak üzere 10.000 TL bakiyeli bir hediye kartı verildi. Online tarafta kart bakiyesini kontrol ettiğimde herhangi bir kullanım görünmüyordu. 24 Ocak 2026 tarihinde mağazaya gidip kartı kullanmak istediğimde ise kasadaki görevli kartta 10.000 TL yerin...
Topuk Açılan Adidas Ayakkabı Ve Boyner’in Cevapsızlığı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

21.03.2025 tarihinde Manisa Boyner mağazasından 3.549 TL ödeyerek Adidas marka Lifestyle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay bile giymeden her iki tekin de topuk kısmında açılmalar oluştu. Bu sorun üzerine ürünü Boyner aracılığıyla iki kez incelemeye gönderdim. Son olarak 25 Ocak tarihind...
Boyner'de Calvin Klein Mont İadesi 5 Ayda Gerçekleşmedi
Eylül 2025’te Boyner uygulaması üzerinden 7.699,23 TL ödeyerek Calvin Klein marka bomber mont satın aldım. Aynı ay içinde ürünü Kocaeli 41 Burda Boyner mağazasına elden iade ettim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı. Bunun üzeri...
Boyner Uygulamasında Gift Card Kullanamama Sorunu
Boyner uygulamasında sahip olduğum Gift Card kodunu kullanamıyorum. Uygulamada ödeme adımında kodu girdiğimde ekranda “çek bilgisi bulunamadı” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Gift kartım süresiz olmasına rağmen, bu hata nedeniyle almak istediğim ürünlerde geçerli kampanyayı kaçırma riskiyle ...
Boyner Mağazasında Bot İadesi Reddi Ve Belirsiz İnceleme Süreci

Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 4 gün önce Halley marka bir bot satın aldım. Botu henüz doğru düzgün giyme imkanım bile olmadan ayağımı ciddi şekilde sıktığı için, ertesi gün ürünü iade etmek amacıyla Mall of İstanbul Boyner mağazasına götürdüm. Ürünü bu kadar kısa sürede ve ku...
Boyner Mağazasında Unutulan Cüzdan Ve Telefonla Ulaşılamama Sorunu

25.01.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Boyner mağazasına annemle birlikte gittik, mağazada gezip alışveriş yaptık ve yaklaşık 17.30 civarında mağazadan ayrıldık. Eve geldikten sonra, yaklaşık 40 dakika sonra annemin cüzdanının yanında olmadığını fark ettik. Ürünlere bakarken ya da alışveriş anında ma...
B***** Mağazasında Ücretsiz İddia Edilen Bağcıklar 899 TL'ye Faturalandı Ve İade Reddedildi

24.01.2026 tarihinde Akasya AVM’deki B***** mağazasından 15.598,23 TL’lik giyim alışverişi yaptım. Alışverişim bittikten sonra kasada görevli personel, yaklaşık 9 adet ayakkabı bağcığını poşete attı. Defalarca “Bunlar ücretsiz mi, bunun yerine başka bir şey alabiliyor muyuz?” diye sormama rağmen ısr...
Boyner Dört Kez Kullanılan Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası Reddedildi

20.12.2025 tarihinde Boyner’den Skechers Burkett Lonzo Casual kahverengi model, 198739744576 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giydim. Son çıkardığımda çoraplarımda kırpıntılar olduğunu fark edince ayakkabıyı kontrol ettim ve tabanın iç kısmınd...
Boyner Discovery Mont Deforme Oldu!

Etiketi Kaldırıldığı İçin Boyner Pantolon İadesi Reddi
18.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünleri deneyemeden, ödemesini mağazada...
Yanlış Beden Ve Etiketsiz Montun İadesi Açıklama Olmadan Reddedildi

Boyner'de Faturası Olmadan Üretim Hatası Ayakkabı Değişimi Reddi

Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından Puma Rebound Layup Lo SL Jr model ayakkabıyı yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3,5 ay sonra ürünün üst kısmında soyulmalar başladı ve bu kadar kısa sürede deforme olması bizi ciddi anlamda mağdur etti....
Boyner Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Sonucu 800 TL Fazla Ödendi

16.46 sularında Akdeniz Park AVM Boyner mağazasından kızıma Fabrika marka siyah kadın deri bot satın aldım. Ürün için kasada 3.259,54 TL ödeme yaptım....
Pierre Cardin Hırkada Şiddetli Daralma Ve Renk Solması, Boyner'den Ücret İadesi Talebi
Marmara Forum AVM Boyner mağazasından Pierre Cardin marka bir hırka satın aldım. Aldıktan hemen sonra giymek için yıkadığımda üründe ciddi sorunlar fark ettim. Hırkada belirgin bir daralma oldu, rengi değişti, kumaş dokusu bozuldu ve sertleşti, kısacası aldığım ürünle hiçbir benzerliği kalmadı. Bu ...
Boyner Siparişim Teslim Edilmedi, Yeniden Gönderim Talebim Reddedildi

23 Ocak’ta Boyner’in resmi web sitesi üzerinden çocuklarım için 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin takip numarası byr683867712. 24 Ocak tarihinde kargonun güya adrese getirildiği belirtilmiş ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu. Kargo firm...
Ayıplı Rayban Gözlüğünün İade Talebi Reddedildi

16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.24’te Antalya Migros AVM Boyner Mağazası’ndan Rayban marka, g132097 kodlu bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün kutulu şekilde teslim edildiği ve Boyner markasına güvendiğim için, mağaza içinde kutuyu açıp ürünü detaylı olarak kontrol etmedim. Ürünü teslim eden görevlini...
Stok Hatası Nedeniyle 1000 Km Yolculuk Boş Dönüş

Boyner’in online sisteminde Caterpillar sarı kadın bot ararken, Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasında bir adet 39 numara olduğunu gördüm. Eşimi mutlu etmek için bu botu almak amacıyla Şanlıurfa’dan yaklaşık 1000 km yol giderek bugün Ankara’ya geldim. Mağazaya gittiğimde ise personel böyle bir numar...
Sıkça Sorulan Sorular
Boyner Hakkında
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
En Sevilen Boyner Ürünleri
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.














