to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den Aralık 2025 tarihinde 5.000 TL tutarında fiziksel Gift Card aldım. Kartın üzerinde, tüm Boyner ürünlerinde geçerli olduğuna dair açık bir ifade yer alıyor. Buna güvenerek alışveriş yapmak istedim ancak uygulama üzerinden geçtiğimiz hafta yaptığım denemelerde kartın sadece “Boyner satıcılı...
Boyner’den aldığım ayakkabım garantiye gönderildi ve sonuç olumlu döndü ancak aynı ayakkabı stoğa gelmediği için bana yaklaşık 1 yıl önce ödediğim tutar üzerinden 2.500 TL’lik çek verildi. Bir süre aynı ayakkabının tekrar geleceğini düşünerek bekledim, ürün gelmeyince de çek tutarının para iadesi ol...
27.07.2025 tarihinde Boyner Van mağazasından Levi’s marka kalın jean kumaşlı bir gömlek satın aldım. Gömleği ancak kış döneminde giyme fırsatım oldu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, tersten, sıvı deterjanla ve 30 derecede yıkadıktan sonra ilk kullanımda gömleğin yakasında ve kollarında, ...
Antalya 5m Migros Boyner mağazasından 3 Eylül tarihinde Fabrika marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanırken Kasım ayı itibarıyla ön ve yan yüzeylerinde belirgin soyulmalar oluştu ve bu soyulmalar kısa sürede arttı. Ürünü Boyner’e iade veya değişim talebiyle incelemeye gön...
22 Ocak tarihinde Konya Boyner mağazasından Pierre Cardin marka gri bir kaban satın aldım. Ancak kabanı giydiğim gün siyah kıyafetlerimin üzerinde aşırı derecede tüy bıraktığını fark ettim. Bu nedenle 29 Ocak’ta, fişimle birlikte mağazaya giderek ürünü iade etmek istedim. Mağazada iade talebim, “ür...
Boyner’den 20.01.2026 tarihinde Hugo Slim Fit Normal Bel Koyu Mavi Erkek Denim Pantolon (ürün kodu: 505426_77 – Hugo 708) satın aldım. Ürünün dikişleri kusurlu, yan dikişler pantolonun ortasına doğru kaymış durumda, ayrıca paça kısmında daha önce işlendiğini gösteren dikiş izleri bulunuyor. Pantolon...
17.01.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Boyner Akasya AVM şubesinden yaklaşık 10.500 TL tutarında bir çanta satın aldım. Alışverişimi kredi kartı ile yaptım ancak bu alışverişe ilişkin faturam kesilmedi. E-fatura için yasal 7 günlük süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma bir fatura iletil...
"Dün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı takiben bugün sabah 8'de kargom, asansöre bırakılmak suretiyle teslim edildi."
Boyner üzerinden vermiş olduğum 4158630280 numaralı siparişim için çalışılan Cargo X firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sakarya Adapazarı’ndayım ve kargom sistemde kargoya verilmiş ve “Dağıtıma Çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Boyner müşteri hizmetlerini aradı...
"Sorunum hemen çözüldü, teşekkürler"
Boyner Mobil uygulamasından aldığım ürünüm 23.01.2025 tarihinde Scotty Kargo’ya teslim edildi. 24 Ocak’ta kargonun Ankara’ya ulaştığı ve dağıtıma çıka...
22.11.2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. 07.12.2025 tarihinde ise ürünü iade etmek üzere Boyner İzmir İstinyepark şubesine teslim ettim. Bu işlem, Fatura No: BE02025003848549 ile kayıtlıdır. Mağaza yetkilileri, alışverişin Boyner Now siparişi olması nedeniyle iade ...
19.01.2026 tarihinde Bodrum Rüya Park Outlet Boyner mağazasından 10 yaşındaki kızım için Caterpillar marka bot satın aldım. Kızım bu botu sadece iki kez zorlayarak giyebildi ve her seferinde topuk üstü kısmı yara oldu, ayağı ciddi şekilde rahatsız oldu. Mağazada diğer modellere baktığımda topuk ark...
Boyner internet sitesinden yaklaşık 2.600 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kısa süre kullandım ve sadece 3 ay içinde ayakkabının alt tabanı koptu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işareti oluşturdu....
Kuşadası Boyner mağazasından Kasım ayında satın aldığım Cristal Noir parfümün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Parfümü defalarca ve bolca sıkmama rağmen ne kalıcılığı var ne de koku yayılımı; hatta neredeyse hiç kokmuyor. Orijinal olduğunu düşündüğüm bir üründen bu kadar düşük performans beklem...
28.01.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4158663251 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken yanlışlıkla eski adresimi seçmişim, bu adreste artık kimse oturmuyor. Fark ettiğim anda hem adres değişikliği hem de gerekirse iptal işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
27.01.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından aldığım ayakkabıda, kasada tam 4 kez numarayı doğrulatmama rağmen bana yanlış numara verilmiş. Ertesi gün, 28.01.2026’da iade/değişim için mağazaya gittiğimde ise istediğim doğru numaranın Türkiye stoklarında olmadığı söylendi ve bu nedenle değişim y...
Boyner’in internet sitesi üzerinden Nike marka bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra ayakkabı yürürken gürültülü ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Başta zamanla düzelir diye düşündüm ancak birkaç hafta geçmesine rağmen ses daha da arttı ...
10/01/2026 günü saat 14:58’de İstanbul Akasya AVM’deki Boyner mağazasından ayakkabı alışverişi yaptım ve toplam 10.467,90 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tarafıma gider pusulası olarak seri A sıra no 123700 ve aynı ürün için ayrıca seri C sıra no 038266 numaralı belgeler verildi; bu belge...
"Teşekkür ediyorum Boyner sorunum çözüldü."
15 Ocak tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek, bir sırt çantası, 1 ayakkabı ve 1 sandalet olmak üzere toplam 4.254,61 TL tutarında,...
Boyner'den Boyner'in kurumsallığına güvenerek sipariş ettiğim İpekyol marka elbise (normalde kemeri vardı) eksik aksesuar ve üstüne bir ayakkabıyla basılmış şekilde direkt kargo poşetine ( elbise şeffaf plastik bir poşete bile konmamıştı) geldi. Görseldeki gibi geldi yani direkt kargo poşetine fırla...
Boyner Now üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 16:36’da verdiğim 1030011057 numaralı siparişimde yer alan Calvin Klein marka kartlığın iadesiyle ilgili 19 Aralık 2025’ten bu yana tam anlamıyla modern bir mağduriyet yaşıyorum. 1.700 TL civarındaki iadem, Boyner’in iş bilmezliği ve koordinasyonsuzluğu...
Boyner uygulamasından 4 Ekim 2024 tarihinde Mavi marka bir mont satın aldım. Montu sadece kış aylarında ara ara kullandığım halde kısa süre içinde birkaç farklı yerinden patlamalar oluştu ve ürün deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı...
19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Discovery Expedition D5WM-MNT3712 kemik kayan montu satın aldım. Ancak tarafıma Boyner Kütahya Sera mağazasından Discovery Expedition D5WM-MNT3716 siyah bir rüzgarlık gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürünle bana gönderilen ürün tamamen ...
İzmir İstinyePark AVM’deki Boyner mağazasından 19.11.2025 tarihinde Valentino marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha bir hafta bile olmadan ciddi şekilde deformasyon gösterdi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmanın normal olmadığını düşünerek ürünü incelemeye göndermek üzere mağaza...
Boyner'de değişim talebi yaptığım halde aynı bedeni geri göndermiş. Mağaza ve müşteri hizmetlerini arıyorum. Mağazada varsa kendim gelip değiştireyim diye bir tane gözüküyor, ama defolu olabilir ya da güncelleme yapılmamış olabilir; o yüzden bir tane daha gözüküyor. Mağazaya gelin diyorlar, mağazada...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
