to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Tişörtlerde Çekme Ve Beden Uyumsuzluğu
29.05.2026 tarihinde saat 15:09'da Boyner mağazasından Altınyıldız Classics marka 9 adet t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamını satın alma öncesinde tek tek deneyerek beden seçimini yaptım. Kampanya kapsamında (3 Al 2 Öde) toplamda yaklaşık 900 TL birim fiyat üzerinden alışveriş gerçekleştirdim.
Bugün ürünleri, etiketlerini çıkardıktan sonra kullanım öncesinde yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede kısa programda yıkadım. Ancak yıkama sonrasında tüm tişörtlerde belirgin ölçüde çekme meydana geldiğini fark ettim. Satın alma sırasında üzerime tam olan ürünler şu an dar gelmekte ve rahat kullanım imkanı vermemektedir.
Altınyıldız gibi kurumsal ve güvenilir bir markaya duyduğum güven nedeniyle ürünleri gönül rahatlığıyla satın aldım. Ürünlerde bu ölçüde bir çekme yaşanacağını bilseydim beden tercihimi bir üst beden olarak yapardım. Satın alma öncesinde ürünleri denediğim mağaza kamera kayıtlarından da görülebilecektir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünlerin bir üst bedenleriyle değiştirilmesi veya uygun görülecek şekilde iade/değişim konusunda destek sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
31 Mayıs saat 15:56'da arandım ama telefonu açamadım. 2 dakika sonra ise aynı numaradan ulaşmam mümkün olmadı. Tekrar aramanızı rica ederim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Tüm tişörtleri götüreceğim, Altınyıldız'a göndereceklermiş test edilecekmiş. Alışverişten bir gün sonra açtığım çağrı da bile müşteri uğraştırılıyor. Ben bu çözümü kabul etmediğim gibi işi de uzatmayacağım. Daha zayıf ihtiyaç sahiplerine vereceğim hepsini.
