to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Boyutta Ayakkabı, Güvenlik Kilidi Takılı Gömlek
Boyner’in online mağazasından 3 gün önce verdiğim 4160085009 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak hem Fabrika marka ayakkabıda hem de Beymen marka gömlekte sorun yaşadım. Kahverengi 43 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabı yerine siyah 44 numara gönderildi. Ayrıca Beymen gömlek, mağazalarda kullanılan güvenlik kilidi üzerinde olacak şekilde tarafıma ulaştı.
Ayakkabının yanlış renk ve numarada gönderilmesinin yanı sıra gömleğin güvenlik kilidiyle gelmesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Güvenlik kilidinin çıkarılması için herhangi bir işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Boyner’in, ilgili mağazaya gerekli bilgilendirmeyi yaparak gömleğin güvenlik kilidinin en kısa sürede çıkarılmasını sağlamasını ve siparişimde belirttiğim gibi kahverengi 43 numara Fabrika marka ayakkabının gönderilerek yanlış gelen siyah 44 numara ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunumun çözülmemiştir.
Sorunum çözülmemiştir.
