to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiyatlama Sebebiyle Tek Taraflı Sipariş İptali Kabul Edilemez
14 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından indirimde olan tişörtler sipariş ettim. Siparişim daha sonra “yanlış fiyatlama” denilerek Boyner tarafından tek taraflı ve hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Hepsiburada üzerinden Sipariş numaram 4275854503 ve 4226662729'dur
Onaylanmış bir siparişin, üstelik müşteriyle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, “yanlış fiyatlama” bahanesiyle iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hiçe saymak hem de kampanya vaadiyle müşteriyi mağazaya çekip sonrasında siparişi ortadan kaldırmak anlamına gelmektedir.
İndirimde görünen fiyat üzerinden onaylanmış olan siparişimin derhal geçerli sayılmasını, tişörtlerimin bana ilan edilen indirimli fiyattan gönderilip teslim edilmesini talep ediyorum. Yazıklar olsun insanlarla bu şekilde alay edilememeli.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
