Vans ayakkabının deri kısmı soyuluyor, iade talep ediyorum





Boyner internet sitesinden yapmış olduğum Vans Ayakkabı 7eylül tarihinde bana teslim edilmiştir. Ürünü sadece bir kere giymemle arka deri kısımda soyulmalar başlamıştır. 22eylül tarihinde Kahramanmaraş Boyner mağazasına incelenmek üzere bıraktım. Fakat 3ekim tarihinde red cevabı gelmiştir. Tüm deri kısımlarda soyulmalar mevcuttur. Ürün tarafıma teslim edilmesinin üzerinden 15gün geçmiştir. Bu kadar kısa sürede bir kere giymeyle kullanıcı hatası olması mümkün değildir. Ürünüm için iade talep ediyorum. Boyner mağazasına hiç yakışmayan bir sonuç olmuştur.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Görüşmede herhangi bir sonuç alınamamıştır.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Hiçbir çözüm sunulmadı.























