to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Boyner Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Kaba Davranış
Bugün akşam saatlerinde Trabzon Boyner mağazasında parfümlere bakmak istedim, ancak reyonda görevli koyu saçlı kadın personelin tavrı nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Parfümlerle ilgili bir soru sorduğumda, yüz yüze olmamıza rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi; duymazdan gelerek uzaklara baktı ve son derece kaba bir tavır sergiledi.
Tüm süreç boyunca sadece telefonuyla ilgileniyor, müşteriye yardımcı olmak için en küçük bir çaba dahi göstermiyordu. Bu davranış hem saygısız hem de Boyner gibi bir markaya yakışmayan bir durumdu. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Trabzon Boyner mağazasına bir daha girmeyi ve alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Boyner’den, Trabzon mağazasındaki ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, ilgili bir hizmet anlayışının sağlanmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
