to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği: Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
5 Temmuz 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Calvin Klein Embossed amblem/NS Slim Billfold erkek cüzdan siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve sipariş numaram 4160295084. Siparişim İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Boyner mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu.
Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sürekli “mağazaya gönderiliyor” ifadesi görünüyor. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama alamadım.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilerek ürünün Marmara Forum Boyner mağazasına en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemiyle iadesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
