to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çanta İade Edildi, Artan Fiyat Nedeniyle Yeniden Gönderim Talebi
Boyner’den bir çanta siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet Kargo ile gönderildi. 21 Ocak tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen tüm gün adreste olmama karşın ne gelen oldu ne de arandım. Aynı gün içinde herhangi bir ikinci dağıtıma çıkarılma yapılmadan, doğrudan iade sürecine alındı ve sistemde de iade edildi olarak güncellendi.
Ben ürünü kampanya döneminde daha uygun fiyata almıştım, şu an aynı çantanın fiyatı yükselmiş durumda. Kargomun tarafıma hiç getirilmemesine ve aranmadığıma rağmen iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Çantamın kampanyadan aldığım fiyat üzerinden tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
