to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulaması üzerinden 15 Ekim tarihinde, 3.399 TL tutarında 4157063939 numaralı siparişi verdim. Ürünü mağazadan teslim almam gerekiyordu; ancak iptal etme seçeneği olmadığı için mağazaya gidip teslim almadım ve 1-2 hafta içinde olan teslim alma süresi de bu şekilde kendiliğinden doldu.
Bu süre geçmesine ve ürünü hiç teslim almamama rağmen, ödediğim 3.399 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, işlem yapılacağını ve iadenin gerçekleştirileceğini söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ürünü hiç teslim almamama rağmen ödediğim 3.399 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4157061406 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyordu; fakat bugün, hiçbir kargo bildirimi yapılmadan siparişimin iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen kargo firmas...
30 Ağustos tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden aldığım 1029927986 ve 1029945473 numaralı siparişlerimi iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 8.758 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirmeme ve tarafıma iade yapıldığı söylenmesine rağmen, bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı...
21 Ekim tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4157136286). Siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal de edilmiyor. Ödemeyi banka kartı ile 5.448 TL olarak yaptım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini d...
6 Ağustos tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir jean şort etek siparişi verdim. 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ürünün neden hala kargoya verilmediğini sordum ve 15 Ağustos’ta tatile gideceğim için siparişimin hızlandırılmasını rica ettim. Görüşmede en geç üç g...
9 Temmuz’da Boyner’in online mağazasından verdiğim 41559443519 numaralı siparişimde, Nomadic Republic marka sandaletin sadece bir teki 11 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle 14 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle görüşüp mobil uygulama üzerinden iade kodu aldım ve ürünü Aras Kargo ile...
Yorumlar