to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da Boyner güvencesiyle adidas marka bir bot satın aldım. Siparişimi Boyner Capitol mağazasından teslim almak üzere verdim ve bana iletilen 4157657901 numaralı siparişim için ürünü mağazadan, teslim esnasında SMS ile gelen kodu söyleyerek alacağım bilgisi vardı.
25 Kasım’da Aras Kargo tarafından telefonla arandım ve telefondaki kişi benden, telefonuma gelen mesajdaki kodu söylememi istedi. Kodu paylaşamayacağımı, ürünü Boyner Capitol mağazasından teslim almak üzere sipariş verdiğimi, daha önceki alışverişlerimde de aynı yolu izlediğimi belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Aynı gün Boyner hesabımdan siparişlerimi kontrol ettiğimde ürünü “teslim aldığım” şeklinde göründüğünü fark ettim.
Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini defalarca arayarak ürünü kesinlikle teslim almadığımı, hiçbir şekilde bana ulaşmadığını ilettim. Ancak ne Boyner ne de Aras Kargo tarafından sorunum çözülmedi, ayrıca süreçle ilgili bilgilendirilmek için de geri dönüş yapılmadı. İşini düzgün yapmayan Aras Kargo ve Boyner çalışanları nedeniyle teslim almadığım bir ürün üzerinden mağdur ediliyorum.
Teslim almadığım bu ürün için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Aralık öğle saatlerinde Boyner’in resmi internet sitesi üzerinden indirimde olan Adidas ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün akşam saatlerinde ise hiçbir gerekçe sunulmadan 4157869182 ve 4157868699 numaralı siparişlerim iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun ç...
2 Aralık Salı günü Boyner mobil uygulaması üzerinden adidas marka ayakkabı siparişi verdim. Uygulamada ayakkabıların birim fiyatlarının 80 TL’ye düştüğünü görünce kasım indirimleri kapsamında anlık bir kampanya olduğunu düşünerek siparişlerimi tamamladım. 4157869773 ve 4157869631 numaralı siparişler...
Boyner mobil uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim ve ürünümün Aras Kargo ile teslim edileceği belirtildi. Siparişimi yaklaşık 20 gün önce oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Aradan uzun süre geçince Aras Kargo yetkilileri tarafından arandım ve kargomun sis...
06.12.2024 tarihinde Boyner uygulamasından Columbia marka üst aldım ama ürün hatalı geldi. İstediğim renk gelmediği için 4152580593 sipariş kodlu ürünümü 11.12.2024 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Kargom 14.12.2024 tarihinde Boyner'e 4101345722552 takip numarası ile teslim edilmiştir. Fakat iad...
Boyner uygulaması üzerinden toplam 3.709,86 TL tutarında biri çanta, diğeri parfüm seti olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4157011985’tir. Siparişi 12 Ekim’de oluşturdum, sistemde ürünlerden biri 22 Ekim’de, diğeri ise 30 Ekim’de teslim edildi görünüyor; ancak elime hiçbir ürün ul...
Yorumlar