to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulaması üzerinden toplam 3.709,86 TL tutarında biri çanta, diğeri parfüm seti olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4157011985’tir. Siparişi 12 Ekim’de oluşturdum, sistemde ürünlerden biri 22 Ekim’de, diğeri ise 30 Ekim’de teslim edildi görünüyor; ancak elime hiçbir ürün ulaşmadı. Hatta ürünlerden biri için teslimat kodu bile gelmedi.
Yaklaşık iki aydır hem Boyner hem de Aras Kargo ile defalarca kez iletişime geçiyorum. Aras Kargo, kargomu yanlış binaya teslim ettiklerini söyledi. Özellikle Aras Kargo Sarnıç şubesindeki çalışanların laubali ve umursamaz bir şekilde konuşması beni ayrıca mağdur etti. Boyner Hilltown mağazasını aradığımda telefonlarımı hiçbir şekilde açmıyorlar. Boyner İstinye mağazası ise sadece iki kez telefona cevap verdi ancak onlar da herhangi bir çözüm üretemedi.
Sonuç olarak, sistemde teslim edilmiş görünen iki ürünüm ortada yok ve iki aydır kimse sorumluluk alıp sorunu çözmüyor. Ya ürünlerimin acilen yeniden gönderilmesini ya da toplam 3.709,86 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçteki iletişim ve ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Boyner’den 4156398409 numaralı online siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 2 Eylül tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak kargom elime ulaşmadı. 28 Ağustos’tan bu yana hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmalarıyla defalarca iletişime geçtim. Başta Scotty Kargo ile gönderilmiş görünüy...
11 Temmuz tarihinde Boyner uygulamasından iki adet çanta sipariş ettim. Çantalarımdan biri elime sorunsuz bir şekilde Aras Kargo aracılığıyla ulaşırken, diğer çanta Scotty kargo firmasına verildi. Kargo firması sözde adresimi yetersiz bulup kargomu Boyner deposuna geri gönderdi, fakat bu sekiz günlü...
20 Ekim tarihinde Boyner’in internet sitesinden yaklaşık 8.000 TL tutarında 3 adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 4157101169). Ürünlerim Aras Kargo’ya teslim edildi ancak 21 Ekim’de Aras Kargo ürünleri kaybettiklerini belirtti. Bu süreçte hem Boyner hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle de...
İyi aksamlar. 16 Eylül tarihinde Boyner online alışveriş mağazasından yapmış olduğum alışverişimdeki 5 adet ürünümden 1 tanesi teslim edilmedi. Fakat uygulama üzerinde teslim edildi görünüyor getiren kargo firması Aras Kargo sisteminde teslim edildi görünüyor 2-3 haftadır ürünüm için hem Boyner hem ...
21 Ekim’de Boyner’in online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4157096106 ve 4157138361. İki tane ürün aldım ve bedeni uymadığı için iade ettim. 24 Ekim cuma günü Aras Kargo firmasıyla ürünleri yolladım 27 ekimden beri hala iade işlemi inceliyor diyor. Bir ürünü incelemek bu kadar zor mu...
Yorumlar