to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kullanımda Deforme Olan Kazak İçin Değişim Veya İade Talebi
Çorlu Orion AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir kazak satın aldım. Kazağı aldığım hafta sadece bir kez giydim ve tek kullanımdan sonra ürünün yakası ile kollarında abartılı bir şekilde sarkmalar oluştu, hatta boyun kısmının duruşu tamamen değişti.
Ürünü 02.11.2025 tarihinde inceleme için Boyner mağazasına teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma, Fabrika markası tarafından üretim hatası bulunmadığı ve ürünün bu şekilde iade edildiği söylendi. Ancak kazak şu an gerçekten kötü durumda ve bu kadar kısa sürede, tek kullanımla bu hale gelmesi normal değil.
Hem markanın hem de mağazanın ürünün arkasında durmamasından dolayı mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kazağım için değişim ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner'e ilgisi ve çözüm odaklı davranışından dolayı teşekkür ederim
