Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmeden İade Talebi Oluşturuldu, Mağdur Edildim

09 Ekim 10:37
169

28 Eylül tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156821735 numaralı siparişimle Calvin Klein marka bir cüzdan satın aldım. Siparişi İstanbul Bahçelievler adresime hediye olarak almıştım. Ürünün 1 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti ancak 8 Ekim’e kadar ne kargoya verildi ne de hazırlanmaya başlandı.

8 Ekim’de Boyner müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin acilen hazırlanıp gönderilmesini talep ettim. Talebimin iletildiği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde iade talebinde bulunmamış olmama rağmen siparişime iade talebi oluşturulduğunu gördüm. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Ben ürünü indirimli olarak 2.204 TL’ye almıştım. Şu anda tekrar almak istesem indirimli fiyattan yararlanamayacağım ve mağdur olacağım. İade talebinin iptal edilmesini ve ürünümün aynı fiyattan tarafıma gönderilmesini istiyorum.

09 Ekim 11:01 (Şikayetten 24 dakika sonra)
10 Ekim 13:30

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Adres Değişikliği Talebime Yanıt Alamadım

15 Ağustos 11:39
368
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Sipariş 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Ne Ürün Var Ne İptal!

Nuriye
16 Ağustos 17:56
184
Boyner'den Aldığım Sipariş 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Ne Ürün Var Ne İptal!

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Doğum Günü Planlarım Tehlikede

06 Ekim 16:34
134

Boyner Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mehmet
11 Ekim 12:04
257

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Sorunu

Tugba
15 Ağustos 13:18
174
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri