to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den üye olmadan kozmetik ürünü için bir sipariş verdim. Siparişi verdiğimde ekranda sadece “siparişiniz 24 saat içinde kargoya verilecektir” şeklinde bir bilgi çıktı, ancak ne telefonuma ne de e-posta adresime herhangi bir onay maili veya sipariş numarası gelmedi. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, kargoya verilip verilmediğini bile göremiyorum.
Üye olmadan verdiğim bu siparişime ait kod tarafıma iletilmediği için sipariş takibi yapamıyor, ürünün durumunu kontrol edemiyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de güvensizliğe neden oluyor.
Eğer siparişim hâlâ gönderilmediyse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, gönderildiyse de sipariş bilgilerimin ve kargo takip numaramın tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. 4159423819
Boyner’den 28 Kasım tarihinde iki adet kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4157753645. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ "Siparişiniz a...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde kozmetik ürünler için 4158301230 numaralı siparişi verdim. Normal şartlarda 1 Ocak Perşembe günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 5 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılma...
28 Kasım tarihinde Boyner’den bir adet parfüm siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 2 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 4157762819’dur. Siparişimle ilgili h...
28 Kasım’da Boyner Online üzerinden 6.500 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157777459 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir hiçbir somut bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dünden ve bugün sabahtan beri yaptığım görüşmelerde sürekli ...
Boyner'den 16 Mart itibarıyla online olarak mağazaya sipariş verdim. Aradan 10 güne yakın zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili ne bir mesaj ne bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, mağazaya ulaşmış, 48 saat içerisinde geri bildirim yapılır dediler. Bekledim...
Yorumlar