to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Talebi
Boyner internet sitesinden bugün Mario Valentino Kadın Hakiki Deri Metalik Sneakers & Spor Ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünü yanlışlıkla aldığımı fark ettiğim için aynı gün içerisinde siparişi iptal etmek istedim.
Site üzerinden sipariş iptali yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor, iptal seçeneği aktif görünmüyor. Gece olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Buna rağmen ödemenin kartımdan çekilmiş olduğunu görüyorum ve sipariş durumu hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.
Sipariş numaram 4158901745. Yanlışlıkla verilen bu siparişin, mümkün olan en kısa sürede iptal edilmesini ve ödemenin de kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
