Sipariş Edilen Ayakkabının Kullanılmış Ve Kirli Gönderilmesi


Boyner uygulamasından 12 Kasım tarihinde, 20.000 TL değerindeki Roberto Cavalli Yeşil Erkek Deri Sneaker 27768 model ayakkabıyı Black Friday kampanyası kapsamında 11.274 TL’ye sipariş verdim. Ürün bugün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ayakkabının arka kısımları pis ve kötü bir görüntüdeydi. Muhtemelen teşhirde kullanılan veya müşteriler tarafından denenmiş bir ürünü temizlemeden göndermişler.
Boyner’den kaliteli ürün alamayacak mıyız? Böyle teşhir ürünü nasıl online alışverişlerde gönderilebilir, aklım almıyor. Bu ürünü indirimli aldık diye mi pis gönderildi? Sipariş numaram: 4157489948.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi




















