to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Downtown mağazasından Setcard Gift ile yaklaşık birkaç gün önce 7.500 TL tutarında bir alışveriş için sipariş verdim. Ürünü henüz teslim almadım, iade süreciyle ilgili bilgi almak için sadece müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri, Setcard Gift ile yapılan harcamalarda iade durumunda tutarın Setcard’a geri yatamayacağını, sadece Boyner üzerinden harcamak zorunda olduğumu söyledi. Ayrıca ödemenin kalan kısmını da normal banka kartımla yaptım; yine Boyner’de harcamak zorunda kalacağım. Bu uygulamayı kabul etmiyorum ve tüketici açısından son derece haksız bir kısıtlama olarak görüyorum. Üstelik genel olarak tüm Boyner mağazalarında bu şekilde bir uygulama olduğu ifade edildi.
Ben ürünü teslim almamışken ve iade hakkım varken, ödediğim tutarın sadece Boyner’e bağlı kalacak şekilde kullanılmaya zorlanmasını doğru bulmuyorum. Setcard Gift ile ödediğim kısmın Setcard hesabıma, banka kartımdan çekilen kalan tutarın ise yine banka kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
Bu konuda acil ve net bir çözüm üretilmesini, iade sürecimin hem Setcard’a hem de banka kartıma geri ödeme şeklinde düzgünce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Boyner’den online olarak aldığım Gift Card ile alışveriş yapmıştım. Daha sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 21 Ağustos tarihinde 1.461 TL tutar, İzmir İstinye Boyner mağazasında hediye kartıma geri yüklenmek yerine yalnızca mağazada giyim alışverişinde kullanılabilen çek olarak iade edildi. O...
Boyner’den şirketim aracılığıyla e-posta ile gönderilmiş, her biri 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında iki adet Gift Card’ım bulunuyor. Bu Gift Card’ları hem mağazada hem de online alışverişte kullanmak istediğimde “Çok fazla deneme yaptınız, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını ...
Boyner'den Gift Card aldım, ne bir mail ne de bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda SMS gönderilmediğini, mail gönderildiğini söylediler. Mail bana ulaşmadığı için Gift Card kodunu aldım; ancak hediye ettiğim kişi mağazada kasada kullanamadı ve sadece online olarak kullanılabileceğini öğren...
30 Aralık gecesi saat 23:00–24:00 arasında Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kısmı olarak gift karttan, kalan tutarı ise banka kartımdan yapmak istedim. Banka kartıma ödeme onayı geldi, onayladım ancak sipariş hiçbir şekilde oluşmadı. Buna rağmen banka kartımdan para çekilm...
Boyner mağazasından satın aldığım hem online hem fiziksel olarak kullanılabilen Gift Card ile 1,5 aydır ciddi kullanım sıkıntısı yaşıyorum. Boyner.com üzerinden yaptığım alışverişlerde seçtiğim bazı ürünler “Boyner satıcılı değil” gerekçesiyle bu Gift Card ile ödenemiyor. Oysa kartı alırken de kartı...
Yorumlar