Satın Aldığım Skechers Ayakkabısının Faturasının Acilen E-Posta Yoluyla Gönderilmesi Gerekiyor
9 Haziran 2024 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Boyner mağazasından saat 11.30 civarında yaklaşık 4.000 TL tutarında Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ödemeyi Axess kredi kartımla yaptım, işlem numarası 049400609064091600015’tir.
Satın alma sonrasında düzenlenen faturayı kaybettim ve şu anda hem garanti ve iade süreçlerinde hem de olası resmi başvurularda kullanmak üzere faturaya ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle ilgili alışverişe ait faturamın sistemlerinizden bulunarak özellikle o***********@gmail.com adresine e-posta yoluyla gönderilmesini rica ediyorum.
Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmaması durumunda, haklarımı korumak amacıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.



















