Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Gözlükte Sorun Ve Mağaza Değişiminde Yaşanan Olumsuz Deneyim

Satın Aldığım Gözlükte Sorun Ve Mağaza Değişiminde Yaşanan Olumsuz Deneyim
Satın Aldığım Gözlükte Sorun Ve Mağaza Değişiminde Yaşanan Olumsuz Deneyim
Yunus
14 Temmuz 14:26
374

29.06.2025 tarihinde Cevahir Şişli Boyner mağazasından Emporio Armani güneş gözlüğü aldım. Ürünü 15 dakika kullandıktan sonra, gözlüğün burnumdan kaydığını fark ettim ve bu durumun zamanla beni çok rahatsız edeceği kanaatine vardım. Değişim için ürünü, kutulu, faturalı ve eksiksiz şekilde Vadi İstanbul Boyner mağazasına götürdüm. Buradaki çalışanlar, gözlüğün mekanizma kısmının en uç noktasında çizik olduğunu belirterek değişim işlemini gerçekleştirmediler. Ürünü raftan verdiler ve bu durumda müşteriye ayıplı veya kusurlu ürün satılmış olabileceğini ifade ettim. Ayrıca çalışanların konuşma üslubu da olumsuzdu ve mağdur edildim. Ben de polis çağırıp tutanak tutturacağımı söyledim, ancak 'İstediğinizi çağırın, en fazla Tüketici Hakem Heyeti'ne yollar' şeklinde cevap aldım. Sonrasında ürünü aldığım mağazaya gönderdiler. Mağaza mağaza dolaşmak zorunda mıyım? Sorumlular hakkında şikayet oluşturulmasını arz ederim.

14 Temmuz 14:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Yunus
22 Temmuz 16:08

Değerli Müşterimiz, Kullanılmış ürünler yeniden satılabilir özelliğini kaybettiğinden iade yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Alışveriş Dostunuz, Emine Boyner cevap şöyle veeildi benim cevabım Ürün kullanılmış değildir test amaçlı mağazada 10-15 takılmıştır enayi müşteriniz Yunus Emre

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Funda
12 Eylül 2024 21:39
575

Boyner'den Aldığım Gözlük İçin Süreçte Yaşanan İlgisizlik Ve Gecikme

Şule
01 Ağustos 08:54
263
Boyner'den Aldığım Gözlük İçin Süreçte Yaşanan İlgisizlik Ve Gecikme
2
Sevgi sonuçtan memnun değil

Boynerden Aldığım Dior Parfüm Sızdırıyor Değişim Talebim Reddedildi

Sevgi
05 Eylül 16:39
782

İlker
23 Eylül 2024 23:01
876

Aldığım Parfümün Kokusu Hemen Kayboldu, Mağaza Çözüm Sunmadı

Bahar
09 Ağustos 19:23
494
Aldığım Parfümün Kokusu Hemen Kayboldu, Mağaza Çözüm Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri