to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Çantanın Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Farkın İadesini Talep Ediyorum
26.08.2025 tarihinde Boyner online mağazasından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım (Sipariş No: 4156397236). Ürünü 4.499 TL'ye aldım, ancak satın alma işleminden yaklaşık 15 gün sonra aynı ürünün fiyatının 3.779,30 TL'ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni oldukça üzdü.
Fiyat farkı konusunda Boyner müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü kullanmaya başladım ve iade ya da değişim işlemi yapmadım.
Satın alma sonrası kısa sürede gerçekleşen bu fiyat indirimi nedeniyle, aradaki farkın tarafıma ücret iadesi veya hediye çeki olarak verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hızlı desteğiniz için çok teşekkür ederim. Şikayetim ulaşır ulaşmaz müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Ürünü iade gönderdim iade ücreti ödendi.
Bir ücret iadesi yapılmadı daha pahalıya almakla kaldım. 30 gün ücret koruma sözleri vardı yerine getirmediler.
